第509章 背鍋(第2/2 頁)

時，公司將與客戶共同商討賠償事宜，力求將客戶的損失降至最低。

3. 公司將設立專項審查小組，對公司的業務流程進行全面審查，防止類似問題再次發生。

4. 公司將加強員工培訓，提高全體員工的風險意識和業務操作水平。

第四、承擔責任關於總公司要求由我們自己承擔責任的問題，我們將根據此次事件的實際情況進行評估。雖然鄭總是因個人失誤造成損失，但公司也有一定的管理責任。因此，我們建議由公司和鄭總共同承擔責任，以體現公平原則。

第五、總結與展望此次事件給我們敲響了警鐘，我們必須認真總結經驗教訓。在未來的工作中，我們將進一步加強內部管理，提高員工的業務素質和風險意識。同時，我們希望透過此次事件的處理，能夠得到總公司和客戶的諒解和支援，共同推動公司業務的穩定發展。

鄭總，這是總公司大致給我們的要求，…。

鄭婷婷愣神一下，馬上回複道：好的，MK總裁。

會議室裡，各關聯負責人，你看看我，我看看你，…。

鄭婷婷還是想了想說話了，

尊敬的MK總裁及各位同事：

關於最近的產品退貨賠償事宜，我想在此向大家做出明確的說明。

作為此次事件的責任人，我鄭婷婷願意全權承擔起這一責任。作為公司的一員，同時也是公司的執行副總裁，我們始終秉持著為客戶提供高質量產品和服務的宗旨。然而，近期由於我們的疏忽，導致部分產品未能達到客戶的期望，引發了退貨。作為公司的一名高階管理人員，我深感此事對公司及客戶造成了影響，對此我深感抱歉。針對此次退貨問題，我們已經展開內部調查，並發現主要原因在於產品審查環節的疏忽。為此，我們將立即採取措施，加強審查流程的監管和培訓，以確保未來產品的質量。

鄭婷婷繼續說道：為了彌補客戶和公司的損失，我將親自負責制定詳細的賠償方案。將根據退貨的數量和具體情況，給予合理的賠償。此外，我還將加強與客戶的溝通與合作，以重新獲得客戶的信任。

我相信透過此次事件，我們能夠深刻認識到自身的不足之處，並採取有效措施進行改進。也感謝各位同事在此次事件中的積極配合與支援，讓我們共同努力，為公司和客戶創造更加美好的未來。

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