第五十六章 水土不服的危機(第2/2 頁)

上級的滿意。”李瞻海說。

“是的，脫離了市場化環境談客戶滿意和員工滿意都是天方夜譚，是虛幻的。”於總說，“在過程中，推動市場化的程序，我們就實現了自己的市場化試點目標。”

李瞻海重重地點了點頭。

從於總那裡回來，李瞻海帶著顧問們把技術、客戶需求、競爭對手、上級單位、員工、市場機制六個方面進行了詳細的討論，並按照業務架構和管理架構繪製了兩張架構圖。

老波看著業務架構圖和管理架構圖，說：“我的天哪！這麼複雜！”

“是呀！這麼複雜的架構，要想做到不交叉、不重疊，真難！”老熊說。

“確實有很多業務上的交叉、客戶上的重疊、管理上的交叉。”李瞻海說，“這對於清晰化的管理帶來了很大的難度。”

“我們要想實現六路打通，可不容易。”老熊說。

“我們還有這兩張圖，他們操作還沒圖，就靠著自己的理解，更加迷糊。”老波說，“難怪一方面操作人迷糊，一方面工會著急。”

“還容易給人鑽空子。”老熊補充說，“第五縱隊還容易發揮。”

“是呀！”李瞻海長長嘆了一口氣，又陷入了沉思。

沉思了好一會，李瞻海開口說：“我們目前還是紙上談兵，尚且這麼難，他們實際操作的各級幹部、員工就更難了。”

“是呀！這麼複雜的操作環境，六路雜糅，單路進展，肯定阻力重重。”老波說。

“市場化試點，可真不容易。”老熊說。

“很多國家起動市場化程序，最後進展不下去，也和這個單純市場化的操作思路有關，”老波說，“他們太強調單一的市場化理論和問題處理，對於當前的複雜環境結構、傳統基礎的涉及面太少，以至於市場化矛盾積累，最後市場化進展受阻，只能停滯下來。”

“這是不是也和市場化指導理論有關？”老熊問。

“是呀！現代的市場化指導理論都是建立在成熟、完善的市場環境基礎上的，”老波說，“那些頂尖學府的學術權威、國際金融機構的高官都是這樣的觀點，要想跳出他們的影響圈子，難度很大。”

老熊來了一句：“然後，動不動來個經濟崩潰論！”