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第5部分(第4/4 頁)

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了出來:“如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。”

經理聽完他的話,愣了一下,竟露出讚許的眼神:“如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。”

這回換朋友愣住了,不知所措地看著經理。

“你的工作能力很好,所有工程師裡你的專業知識算是數一數二地強,也沒犯過什麼重大過失,惟一的缺點就是主觀意識太重。團隊中本來每個人能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。”經理反問他:“如果你是我,你會怎麼辦?”

“但是我並不是難以溝通的人啊!”朋友反駁。

“是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?”經理問。

“我想我明白了。”朋友說。原來自己是個“可有可無”的員工。

這個小案例反映了一個明顯的道理,能力是非常重要的,是你能夠勝任工作的一個必要條件,但是同時還有一個更重要的條件,就是對於組織而言你是否願意熱情地付出,如果你不肯付出,總是讓組織遷就你的習慣,那麼即便你具備非常強的能力,對於組織而言都是“可有可無”的。

在今天談奉獻很多人會覺得有點不合時宜,但是我真的認為如果你要理解組織內的關係,就要理解為奉獻關係,沒有奉獻作為基礎,組織關係是不成立的。組織內的人與人之間是相互付出的關係,部門與部門是相互付出的關係,上級與下級之間是相互付出的關係,在這樣的相互奉獻關係中,組織才會真正地存在併發揮作用。

奉獻關係所產生的基本現象是:每個處於流程上的人更關心他能夠為下一個工序做什麼樣的貢獻;每個部門都關心自己如何調整才能夠與其他部門有和諧的介面;下級會關注自己怎樣配合才能夠為上級提供支援,而上級會要求自己為下級解決問題並提供幫助。也許你會覺得我的描述太過理想化,但如果不是這樣做,組織就只是一個存在的結構而不能夠充分發揮作用。

但是我們遇到一個難題,就是如何讓組織關係變成奉獻的關係。我想也許可以從以下幾個方面來著手:

第一,工作評價來源於工作的相關者。很多組織的人員評價會採用各種評價的方式,但是不管使用什麼樣的方式,共同點都是工作評價會以工作結果作為評價的根本物件。如果想要獲得奉獻的關係,需要改變評價的主體以及評價根本物件。在這個評價體系中,最為關鍵的評價主體是與工作相關者,只要在流程上相關的人都是你工作評價的主體。如果你的上司沒有與你構成流程關係,就不需要作為你工作評價的主體。同時,不僅僅評價你的工作結果,還要評價你的工作貢獻。舉個例子,假設你把工作完成得很好,但是因為你認為別人都沒有你做得好,所以你採用自己一個人獨立完成的方式,雖然工作的結果很好,但是其他人因為沒有機會參與工作而無所事事,我們就不能夠評價你的工作很好。

第二,“絕不讓雷鋒吃虧”,這是華為公司企業文化中非常重要的一個準則。讓我們一起分享《華為基本法》的第四條和第十四條,華為精神是:“愛祖國、愛人民、愛事業和

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