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應該感激你現在所擁有的，不要這麼不滿意、不高興。沒什麼理由好抱怨，你總是拖人下水。」

她如何能減少否定

如果她難過，她可以說：「我覺得我「我喜歡我們不匆忙的時候，討厭有時候必須匆忙。你可以為我們下次的旅行多安排出十五分鐘嗎？」

他如何能更加認同

他說：「我也不喜歡匆忙，我希望我們都可以慢下來。」他同意她的感覺。即使他有時的確喜歡緊湊的步調，但在她沮喪時，他以同意是他造成她的感覺來給她最好的支援。

7。當她在對話中覺得不被認同時

她反問的問題

當她在對話中覺得沒有受到支援與認同時，她說：「你為什麼這樣說？」或「為什麼你必須用這種方式對我說話？」或「你有關心我說什麼嗎？」或　「你怎能這樣說？」

他聽到的訊息

他聽到的訊息是：「你沒理由這樣對待我。你根本不愛我，你不在乎。我給你那麼多，你卻一點回報也沒有！」

他的解釋

當她因不被認同而難過時，他解釋：「你真沒常識。」或「我不是這樣說。」或「你說的我早就聽過了。」

她聽到的訊息

她聽到的是：「你沒有難過的權利，你不理性又迷糊。我知道什麼是對的，可是你不知道，我比你優秀，是你引起爭論，不是我。」

她如何能減少否定

她可以說：「你講話好像在審判我，我不喜歡，我不應該受這種對待，請瞭解我。」或「我今天更難過，我知道不全是你的錯，但我需要你瞭解我的感受，可以嗎？」或者，她可以忽視他講的話，直接要求說：「我情緒很壞，你可不可以聽我說一會兒？我會覺得好過一點。」（男人需要多多鼓勵才會傾聽女人說話。）

他如何能更加認同

他說：「很對不起讓你不舒服。你聽到我說了些什麼？」給她機會反映她所聽到的，然後再說：「對不起。現在我知道你為什麼不喜歡。」稍做停頓，再聽她說。不要試圖去解釋她所誤解你的話。如果傷害已造成，只有被傾聽才能治療。也只有在傷害被認同與瞭解治癒後，解釋才有幫助。

如果傷害己造成，只有被傾聽才能治療。

在困難時刻給與幫忙

任何關係都會遇上困難時刻，可能是由種種原因引起，如失業、死亡、生病或只因沒有足夠的休息。在此困難時刻最重要的是，嘗試以愛、認同、肯定的態度溝通。另外，我們也必須接受和了解自己及另一半都不是永遠完美的。在關係中若能成功學習溝通最輕微的沮喪，那麼當大挑戰突然出現時，就比較容易處理得當。

上面每個例子，我都把女人定為因男人所做或不做的事而難過的角色，當然男人也會因女人而難過，上面所列的任何建議都適合運用在男女雙方。你可以問你的配偶對以上的建議有何反應，這對你們的關係會有幫助。

當你和配偶沒有情緒存在時，花點時間找出對你和配偶間最有效的話語。採用一些「事先預備好的同意語言」，能調和衝突升起時的緊張氣氛。

謹記，不管你選擇的語言多麼正確，最要緊的是隱藏在語言背後的感覺。就算你使用以上建議的話語，如果你的配偶沒有感覺到你的愛、認同和肯定，緊張氣氛仍然會繼續升高。如先前提到的，有時候避免衝突的最佳方式是採取低姿態，暫時休息一下，整理出自己，這樣才能以更多的瞭解、接受、認同和肯定再次會合。

首次做這些改變時，可能會覺得很尷尬或做作。許多人會認為愛就是「照實說」，這種過於直接的方法沒有考量聽者的感覺。一個人可以對自己的感覺誠實和直接，但表達的方式不能得罪或傷害別人。

練