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第8部分(第2/4 頁)

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爭鬥,最終鬥出“一邊倒”

中國社會中的“單位”,建立後經過一段磨合期(即是重新建立私人關係網路的過程),會形成人們的“圈子”,換句話說,也就是出現新的“山頭”。一個單位如果沒有上級領導的掌控,沒有上級有意識地去維持其內部各個小“山頭”之間的平衡,就會逐步形成一個“山頭”(以單位某個主要負責幹部為核心形成的“圈子”)在單位內“一統天下”的趨勢。這樣就使得這位負責幹部個人的私人圈子與單位的官方圈子重合起來,出現這樣一種特定的“差序格局”。最值得關注的是,這樣的“差序格局”通常還會被大家接受並認可,似乎這是正常的現象而且有助於提高“工作效率”和降低“交易成本”。假如這樣的“一統天下”或“一邊倒”的格局在單位內沒有出現,那麼單位內各個“圈子”或“派系”之間就會內鬥不斷,直至最終鬥出一個“一邊倒”的結果,爭鬥才會停止①。txt電子書分享平臺

組織中差序格局和責權利不對等(2)

(三)中國組織的部門往往各自為政,業績考核也是部門各自進行在中國組織中,每個部門都是一個“圈子”。儘管中國的許多機構披著現代社會組織形式的外衣,但在機構內部真正執行的“潛規則”還是“差序格局”的“圈子:“圈子”內部的關係和“圈子”之間的關係②。中國組織的各個部門往往各自為政,績效考核以及層出不窮的各種評估在一定程度上強化了部門利益。甚至有不少人抱怨,現在公事還要私辦。

(四)領導和員工是隸屬關係比如一個公司有一個總經理,總經理手下有財務副總、人事副總、銷售副總等幾個副手,總經理是副總們的直接上級,也是他們需要直接負責和向其彙報的人,總經理和副總們就是隸屬關係。在中國的組織特別是機關、事業單位中,一個奇特的現象是副手往往不是由正職選拔和組閣,副手們的升遷大權往往由上一級機構所掌握。由此而形成的組織內領導與員工的關係、員工與員工的關係、正職與副職的關係,“剪不斷,理還亂”。組織的歷史越悠久,其內部關係越讓人捉摸不透。

三、組織中的責權利不對等曾仕強在《在中國如何當領導》一書中對責權利的關係進行了描述(見圖3…1)。中層處於中間位置,最容易遇到責權利不對等的情況。

中層既要做好本職工作,還要管理好自己的下屬;既要做好與上級的溝通工作,又要協調同級部門之間的矛盾與衝突。中層擔負著諸如基礎管理、工作分配、員工思想以及員工生活、學習等方方面面的工作。作為中層不僅要對上級負責,對下屬負責,還要對同級負責。工作出了問題,他們是第一責任人;下屬出了問題,他們首先受到責問;甚至有時候上級出了問題,都要找他們來“背黑鍋”。總之,組織中大大小小的事情都與中層有關係,他們都要負責。

與此同時,中層又有多少權力呢?他們的待遇又有多高呢?由於上級越級管理下屬,中層的才華無法充分施展;部門建設權由於“婆婆”

太多不能充分運用;獎金分配權和績效考核權受組織制度的限制大大“縮水”……而他們的待遇並不豐厚,每月的工作倒是沒有比誰少幹多少,但是每個月除了少許的管理津貼外,工資、獎金與其他員工基本一樣。有時候自己辛辛苦苦幹了不少業績,結果最後加薪升職的事情總是沒有自己的份兒。總之,責任不少,待遇不高,權力有限,這就是大部分中層的處境,也是我們常常說到的“責權利”不對等。因此,常常有很多中層會感嘆自己的工作“要啥沒啥,責任重大”!

(一)責任和權力不對等上級越級管理。

一箇中層主管的日記年11月2日 晴今天天氣不錯,心情卻很糟。快到年底了,銷售壓力與日俱增,而且我又是分管西北地區的業務,

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