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第4部分(第4/4 頁)

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的特點,便不難理解為什麼大家將上級命名為職場一號殺手了。

中層的晉升在很大程度上是上級發揮了作用,由此每個中層對來自上級的評價特別在意。

跳出組織本身看上級,他在一個更大的組織裡面,也是一箇中層。同樣,他的主要精力也是在應付來自更上級的檢查和評價,一般情況下,他與每個下級“打成一片”的時間和精力相當有限。

眾多的上級工作壓力大,不少還是由技術崗位提拔上來的,他們在情緒管理、與人溝通等方面並不是十分在行,有時候難免由於資訊不對稱、掌握情況不全而批評下級,令下級銘記在心,久久難忘。

上級的來源是多樣的(有外部空降、有內部提拔),上級的能力素質也各有不同(有與崗位匹配的、有與崗位不匹配的),而且上級經常變動,由此給中層帶來適應不同來源、不同素質、新舊更替的領導的壓力十分巨大。

在一個組織裡,每一箇中層面對的上級並非唯一,而是多個。眾多上級意見不一致是常態,中層要讓每一個上級都滿意幾乎是不可能的事,因此中層面對上級不得不如履薄冰。

(二)下級:職場二號殺手不少官員和幹部“出事”,原因主要出現在自己的下級和周邊的人,由此可見管理好下級也是一門藝術。

自己被提拔後,曾經的同事變成了現在的下級,自身的胸懷、眼界、能力、水平真的能夠超越他們中的每一個人嗎?上級和下級的關係除了正式的一紙任命外,更需要被提拔者在個人的很多方面令人心服口服,唯有如此,這種上下級關係才能穩定。

員工群體中,大多數人缺乏感恩心態,九件事對他好而一件事按照原則辦理就有可能記“仇”,要當好中層領導本來就是一件不易之事。

在組織中,基層和上層由於所在位置不一樣,利益訴求點不同,難免會存在各種矛盾,而中層就是這些矛盾的調和者。

下級也是一個多樣化的群體,他們的能力水平差異很大,他們中不乏一些特殊的關係網路、個性化的偏好和需求,讓他們每個人都滿意需要中層管理者用心投入。

(三)同事:職場三號殺手在一個金字塔的組織中,越往上走崗位越少,可謂僧多粥少,因此,同事既是合作者,到一定時候也有可能成為競爭對手。

眾多的組織中,考核都是按照部門進行的,在一定程度上強化了部門利益各自為政。在中層日常的工作過程中,部門與部門的協調耗費了中層的大量精力。

組織中派系若隱若現,雖然都是同事,但有可能是不同“線”上的人,由此造成的複雜關係令不少中層困惑不已。

(四)家人:職場無形殺手在中國似乎有一種悖論,一方面強調家文化,另一方面強調“舍小家保大家”、“家醜不外揚”,好像家庭的事都是雞毛蒜皮的事。由此,不少中層並沒有處理好工作和家庭的正確關係,極少數人甚至出現人格分離。

家對每個人來講都很重要,但出生後的家庭教育、學校教育以及社會教育,較少有系統的可操作性的有關家庭的理念、知識與技能。

這麼重要的事情都是要靠自己去悟、自己去揣摩。運氣好,就找到了自己的幸福;運氣不好,則頭破血流。

中層360度職場環境(3)

中層在事業上是骨幹,在家庭裡是頂樑柱,時間、精力的矛盾困擾著眾多的中層,尤其是中層女性,正所謂“做女人難,做名女人更難,做成功的名女人更是難上加難”。

家庭是需要花時間去經營和投入的,無論是夫妻關係還是親子關係。而中層更多的是“事業上少不了我,家庭以後再說吧”的一種心態,由此,花缺乏澆灌,輕則沒有果實,重則頹敗。而當事業一旦遇到天花板或者退休後

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