第五十九章 分類管理的一盤棋(第1/2 頁)

“華總，您可真是專家！我們公司就是專門建管道、打通管道的，”陳衡開心地說，“我們領導說，我們還是撐大管道，讓通訊量繼續擴大，讓人們享受無限交流的暢快和愉悅！”

華彬看得出來陳衡並不是恭維自己，而是為這令人嚮往的未來所鼓舞。

華彬自己也感到很開心，透過對電信製造商的進一步深入瞭解，他明白電信運營商的市場化試點也要“千軍萬馬屢敗屢戰”，最終能實現貫通通訊管道，擴容通訊頻寬，讓消費者享受更加便利、充裕、豐富的電信服務。

就在老波和華彬、陳衡在交流電信技術領域的時候，雲棲和人力資源楊經理也在進行交流。

雲棲把六路連線的思路講給楊經理聽，楊經理聽完以後，並沒有開心，而是陷入了沉思。

過了好一會，楊經理自顧自的地說：“技術、客戶需求、競爭對手，這些我都可以不管，但是上級單位、員工可真是難辦，要生出多少事出來，可真不是你們說說六路連線就行的。”

“這員工就很多樣，老的、新的，有擁護市場的，也有搞關係的，還想吃壟斷飯的，還有的跟上級單位緊密聯絡的，我們不都完全知道，”楊經理有些為難地說。

“老的員工對企業忠誠度高，但是觀念有些舊，”楊經理繼續說，“新員工衝勁足，但是技能不夠，都相互嚷嚷，老的說新的就知道賺錢，新的說老的吃老本、不肯賣力。”

“還有一些人專門看我們笑話，挑我們人力資源政策、制度的毛病，”楊經理說，“市場化程度高的政策，說我們不關心老員工，不考慮曾經的貢獻；市場化程度低的政策，又說我們力度不夠，沒有推進力。”

“我們也是左右為難，天天做思想工作，安撫情緒。”楊經理為難地說，“我也很想打通員工的通道，但是總是七纏八纏，最後不知道纏到哪裡去了。”

就在楊經理為難的時候，雲棲笑了。

楊經理詫異地問：“你笑什麼？難道你也像他們一樣，笑話我們？”

雲棲笑著說：“那倒不是！我是說，您可不能不管技術、客戶需求和競爭對手！”

“什麼意思？”楊經理沒有聽明白。

“人員跟著業務走，這個原則可不能放鬆。”雲棲說，“我們可不能把技術、客戶需求、競爭對手和人力資源工作分開。通訊是個大領域，在大領域裡有很多小類，不同類別的通訊技術、客戶需要不同類別的員工來對應。”

楊經理似乎有點明白了。

“有的通訊業務比較傳統，增長速度慢，”雲棲繼續說，“有的通訊業務比較新，增長速度特別快，就需要衝勁足、速度快的員工來滿足服務。”

“你的意思是說我們人力資源工作不能和業務脫離？”楊經理反問。

“是呀！市場化試點，很重要就是要打通企業價值鏈的前後端，貫通管道，形成市場推動力呀！”雲棲回答說。

“我們以前可是強調公司一盤棋，人力資源專門化、專業化的。”楊經理強調說。

“是一盤棋，現在還是一盤棋，但是棋子得分類呀！馬多快，卒多穩呀！”雲棲說，“人力資源分類管理，統一到企業戰略和價值傳遞上，這還是一盤棋。”

楊經理愣了一下，又陷入了沉思。

過了好一會，楊經理才說：“戰略統一，分類管理，分跑道競賽，難道這就是市場化試點？”

雲棲笑著點了點頭。

“這以前叫條塊分割！”楊經理說。

“這不是條塊分割，條塊分割是說業務、管理條理不徹底，互相割裂，缺乏統一性，又缺乏協調性。”雲棲解釋說：“我們現在的整體價值鏈是完整的，業務架構和管理架構都很齊全，只是在技術、客戶