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震撼了，撲面而來的是活潑有趣的場面和洋溢的熱情，這是我從來沒有見過的，也是我後來再也沒有遇到過的。

場景11 舞臺分享者

莫為歷史所羈絆，放手而為創絢爛。

—羅伯特？諾伊斯（英特爾聯合創始人）

你的最佳銷售工具

蘋果公司啟動了網上電影租賃服務後，喬布斯隨即公佈了與蘋果公司合作的各大電影製片公司的名單，宣佈網上透過iTunes線上出租電影將變為現實。這份名單包括了所有重量級製片公司，包括試金石影片公司（Touchstone）、索尼公司、環球影視公司、美國米高梅電影製片公司、迪士尼公司和其他眾多影視巨擘。當然，蘋果公司也面臨著許多質疑，公司推出的電影線上租賃服務市場已有強大的競爭者，如美國最大的影視租賃連鎖公司百視達（Blockbuster）和著名的線上DVD影碟租賃商奈飛公司（Netflix）。蘋果公司打賭人們會選擇透過蘋果電視在計算機、iPod播放器、iPhone手機或寬屏電視上收看他們的電影。喬布斯邀請了主要合作伙伴之一分享舞臺，以增強其論斷的可信度。

“我們已經得到了所有主要電影公司的支援。”喬布斯說，“第一個簽約的公司是20世紀福克斯公司。我們已經和福克斯結成了非常偉大的合作伙伴關係。我非常榮幸地向大家介紹20世紀福克斯公司的董事長和CEO—吉姆？加諾普羅斯（Jim　Gianopulos）。”

充滿激情的加諾普羅斯跳上舞臺，向大家展示影迷們想要的一切：精彩的電影、便捷的觀看途徑、便利的服務；如何控制看電影的地點、時間以及方式，使你的觀眾無論身在何處都可以隨時隨地欣賞電影。

“當史蒂夫帶著創意找到我們時，我們認為這明顯是一個不可錯失的良機。這是我們聽說過的最令人興奮、最酷的事情。”加諾普羅斯說，“影片線上出租不是新鮮事物，但是，這個新的創意包括音樂和iPod，還包括手機和iPhone。蘋果公司的想法確實極具創新精神，有洞察力。它將是這種租賃模式發生變革後的新版本，我們都對此項合作伙伴關係感到無比興奮和自豪。”

加諾普羅斯為蘋果公司提供了最佳銷售工具—一位客戶的認可。最重要的是，這兩名男子肩並肩地出現在舞臺上。有參考對於客戶來說是很有幫助的。與一位客戶或合作伙伴一起分享舞臺，演講的效果會更好。

人們為什麼會花錢買？

你的客戶永遠留意預算，在嚴峻的經濟形勢下，他們會更加剋制自己的購買行為，對每一美元的付出都三思而後行。潛在顧客並不希望自己成為某一產品的測試“小白鼠”。你的產品必須兌現所承諾的—為你的客戶節約金錢，使他們的錢花得值，為他們創造價值，或者提供更多的工具幫他們更有效地花掉手中的錢。客戶評價和推薦證明書都是很有說服力的，如前所述，口口相傳是影響採購決策的首要因素。

成功的公司都清楚，信譽良好且滿意的客戶群是銷售成功的關鍵。事實上，有些公司甚至設定了專職，指派僱員專門從事案例收集研究，並將其傳送給潛在顧客。大多數小企業的業主並沒有指定的“案例研究”專家資源，但他們可以很容易地借鑑世界上最成功的公司所採用一些技術手段。一個被證明行之有效的策略就是“竊取”蘋果公司“劇本”中的一頁，邀請你的客戶分享舞臺，無論是親自參與，還是透過影片，或者至少透過引述的方式。

請牢記媒體的重要價值。邀請出版界人士共享舞臺，熱情地談論你的產品將對產品形象的確立很有幫助。喬布斯對媒體既愛又恨，但出於演講的需要，顧全大局的愛佔了上風。2008年，在他的Macworld大會主題演講中，喬布斯