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題的答案，反而使她受挫。

譬如，瑪莉這天回到家已精疲力盡，她想和丈夫分享她這天的感受。

瑪莉說：工作太多了，我根本沒有一點點私人時間」

湯姆說：「你應該辭職，不必做得那麼累，去找一些你喜歡的事做。」

瑪莉說：「可是我喜歡我的工作，只是他們過於期望我在短時間內改變一切事。」

湯姆說：「別聽他們的，只要做你能做的就好。」

瑪莉說：「我正是這麼做。真不敢相信，我今天竟然忘了打電話給我姑媽。」

湯姆說：「別擔心，她應該會了解你很忙。」

湯姆說：「別擔心，她應該會了解你很忙。」

瑪莉說：「你知道她怎麼了嗎？她需要我。」

湯姆說：「你太會擔心了，才會這麼不快樂。」

瑪莉生氣地說：「我並不是常常不快樂，你可不可以只聽我說？」

湯姆說：「我正在聽。」

瑪莉說：「為什麼我還是這麼煩呢？」

談過話後，瑪莉比她剛回家期待親熱與安慰時更失望，湯姆也失望地不知道到底哪兒出了毛病，他想幫忙，但解決問題的策略卻沒奏效。

湯姆不瞭解金星人的生活，所以他不知道光只是傾聽而不提解答有多重要，他的解答只會把事情愈弄愈糟。你看，金星人談話時從來不提供解答，尊敬另一個金星人的方法是耐心傾聽，感同身受地瞭解對方的感覺。

湯姆不知道感同身受的傾聽瑪莉傳達她的感覺，可使她得到極度的鬆懈與滿足。而當湯姆瞭解了金星人的生活及需要的談話後，他逐漸學習如何傾聽。

現在，瑪莉精疲力盡地回來後，他們的對話有了顯著的不同：

瑪莉說；「太多工作了，我沒有一點私人時間」

湯姆深深吸進一口氣，緩緩撥出，說：「你今天好像很累。」

瑪莉說：「他們期待我在短時間內改變一切事，我不知道怎麼辦。」

湯姆稍停後說：「嗯。」

瑪莉說：「我竟然忘了打電話給我姑媽。」

湯姆輕輕皺眉說：「哦，不太應該。」

瑪莉說：「她現在很需要我，我覺得很難過。」

湯姆說：「你很有愛心，來，來這兒，讓我抱抱你。」

湯姆抱著瑪莉，瑪莉在他懷裡鬆懈地大嘆一聲。然後說：「我喜歡和你說話，你讓我真正感到高興，謝謝你當聽眾，我現在好多了。」

湯姆也感到愉快，他很驚訝自己學習傾聽後，太太就變得比較高興。湯姆認知了他們之間的差異後，他學習不提供解答只傾聽的智慧，而瑪莉也學習不提供非請求的建議與批評，學習忍耐與接受的智慧。

總結我們在關係中最常犯的錯誤有：

1。男人常以「修理先生」自居，提供解決問題的答案來去除女人的難過感覺。

2。女人嘗試以「改善家庭委員會」的姿態和提供非請求的建議、批評，來改變男人的錯誤行為。

我指出這兩個主要錯誤，並不是說「修理先生」和「改善家庭委員會」所做的每一件事都是錯的。火星人和金星人都有許多正面特性，以上所講的錯誤只是發生在時機及方法上而已。

如果女人難過時，男人沒有以修理先生的姿態出現，女人會十分感激他。男人必須謹記：女人在難過及談論她的問題時，並不是提出解答的時機，她需要人家傾聽她說的話，然後會自行調整情緒。她不需要一位「修理先生」。

只要符合需要，男人會很感激「改善家庭委員會」。女人必須謹記：非請求的建議或批評——尤其在他犯錯時，會使他覺得受控制、沒有愛。為了從錯誤中學習，他