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全一樣。

4。仔細聆聽問題，並確定一個關鍵詞—一個觸發點，從而幫助你對問題進行正確的分類。

5。看著他們的眼睛，信心十足地回答問題。

怎樣才能不緊張？

要克服演講時緊張驚恐的情緒，唯一也是最好的方法就是持續不斷地進行準備—知道你要講的內容，知道該何時講，知道該如何講。太多人演講時過於關注自我，因此也就更加焦慮。他們會不斷問自己：“我的襯衫看上去皺巴巴的嗎？那位坐在第三排的人在想什麼？”換言之，所有的問題都和你自己有關。不妨試著將焦點從“我”轉移到“我們”。將焦點轉移到你的產品或服務意味著轉而關注聽眾的生活，在演講中表現出自信。我曾與一些身價超過百萬美元（有些身價數以億計）的高管人員合作。你猜怎麼著？他們在公眾面前發言時都感到緊張。感到緊張是很有趣的，不過，如果你持續不斷地練習，準備得越充分，你的緊張感就會越低。

我認識一位世界著名的商業領袖，他往往在重大演講活動前變得異常緊張。他透過近乎極端的準備方式來克服內心的緊張情緒。他知道每頁幻燈片的準確內容，知道將要說出的每一句話。他總是早早就來到演講場所，事先測試音訊和投影儀，並演示幻燈片。這位商業領袖甚至準確地知道演講場地的燈在什麼地方，因此，當他做演講時，他從來不會出現在舞臺的陰影裡。這才是準備工作！他可能會緊張，但他有條不紊的準備工作使他感到非常有信心，他被認為是全美企業中最好的演講家之一。

世界上炙手可熱的高爾夫球選手維傑？辛格（Vijay　Singh）為了準備一場比賽，每天練習成千上萬次，奧運會金牌獲得者邁克爾？菲爾普斯（Michael　Phelps）為準備比賽每星期游泳里程達50英里，喬布斯主題演講前花大量的時間作準備，幾乎讓人精疲力竭。各個領域的超級明星，在準備階段都把事情做得紮紮實實；　不留漏洞，實戰時沒有任何冒險的成分。如果你想讓聽眾激動，不妨從喬布斯的“劇本”中竊取一頁，立即著手開始練習吧！

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場景16 你應該穿什麼？

很難想象，一個擁有4　300多名員工、股票市值達20億美元的公司，居然無法和一個由6個穿藍色牛仔褲的人組成的公司抗衡。

—史蒂夫？喬布斯

（在辭職去創辦NeXT公司，面對蘋果公司對其訴訟案時的回答）

儘管大多數人都熟悉了喬布斯的黑色上衣配藍色牛仔褲的風格（甚至在2008年，“辛普森一家”的漫畫創作者也模仿喬布斯的穿著，安排了劇中人穿牛仔褲和黑色套頭衫，出演了一段有趣的情節），但喬布斯也並不總是這樣穿著打扮。當喬布斯還是一個年輕人，想為投資者和公眾所重視的時候，他的穿著顯得保守得多。1984年的喬布斯看起來和2009年的喬布斯大不相同。1984年1月，《蘋果世界》雜誌第一期紀念封面上，喬布斯站在3臺經典的Macintosh電腦的後面。他當時身穿一件棕色細條紋西裝，配著同系列的棕色領帶和白色襯衫。是的，喬布斯也曾穿職業感很強的細條紋衣服。在推出Macintosh電腦的演講大會上，他的穿著更保守—身著西裝，白色的襯衫，灰色的寬鬆長褲，深藍色的雙排扣西裝外套，打著一個綠色的領結。想象一下，喬布斯也打領結！真的！

像你想成為的領袖人物那樣穿著，反映出你想要體現的領導風格，不需要根據你目前的職位穿著打扮。偉大的領袖人物的著裝會比周圍的任何人都要略勝一籌。　記住，當喬布斯尋求銀行投資時，他穿的是從威爾克斯？巴士福德專營店購得的昂貴的布萊奧尼西裝。

根據文化場合適當著裝。