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妝品和其他的東西不一樣，車有問題，可以召回，筆記本也是，但化妝品不可以，就像S品牌在政府沒有提出要求的情況下主動停售，接受消費者的退貨，反而將自己的處境弄得不清不楚。”

凌偉軒極為嚴肅地看了一眼靳曉思和在座的所有人。

還有比危機更厲害的較量

靳曉思被打斷，心裡很是不爽，而且非常懊惱，自己說話的時候，凌偉軒怎麼就偏偏進來了，本來自己只是順應琳達的意思，想做個引子，讓大家來發表意見，畢竟自己是菜鳥，還沒有經歷過危機公關。

菲斯說：“這個事件絕對可以稱為危機公關，所謂危機公關，最關鍵的兩點是要做到高效、精準！我覺得有兩個工作需要馬上做，一個是阻止所有知名媒體對這個事件的負面報道，另外就是阻止所有網路媒體對這個事件的轉載，杜絕這兩點，就能做到讓所有媒體對L品牌事件的集體失語。至少不會造成S品牌那麼大的消費者恐慌。”

莫言說：“媒體失語可不行，在美國發生這種事情，處理方法一般都是多發些軟文，讓公眾能夠理性的認識到問題並不是職能部門強硬的一紙公文。”

赫連娜介面道：“我早上給質檢總局新聞處的聯絡人打過電話了，她說是廣州海關在3款送檢的產品裡發現了與S品牌一樣的成分，是釹和鉻，含量分別是1。8mg/kg和0。77mg/kg。”赫連娜頓了一下，開啟自己收集的資料說：“和S品牌一樣，都是被廣州海關發現含有禁用成分的，但是含量都比S品牌的要低得多。”

凌偉軒聽出些道道了，他很有興趣地看著赫連娜，聆聽下文。

赫連娜繼續說：“而且L品牌的產品在新加坡、中國香港和中國臺灣都沒有問題，怎麼會到了中國就有問題呢？我早上給CIG在香港和新加坡的同事打了電話，讓他們去詢問當地的質檢部門，剛才他們回訊給我說，其中卻有鉻和釹的殘留，基本沒有風險，可以安全使用。如果是中國內地的標準高，為什麼沒有明文規定？當然我們不能拿這個去質問政府職能部門，我們可以做的是向大眾解釋清楚。我覺得莫言說的方法可行，以軟文的形式來表明我們的態度。”

凌偉軒的眼睛亮了一下，這個其貌不揚的小姑娘，竟能提出這樣的解決方式，真是個不錯的提議。他轉過頭與斯黛拉耳語了幾句，斯黛拉凝重的臉上露出一絲笑容。

其他人接著討論著，斯黛拉和凌偉軒退了出去。靳曉思心裡非常的堵。好好一個展現自己的機會卻又被赫連娜搶盡風頭，這都怪自己準備得不太充分，光籌劃那些還沒影的事了，她懊惱不已。

會議結束後，琳達將溫蒂總結的會議紀要給斯黛拉拿了過去，斯黛拉接過，讓琳達坐下，自己仔細地看著，緊鎖的眉頭漸漸舒展，她抬起頭對琳達說：“這個事件對我們來說其實應該算是好事，尤其是你，如果做得漂亮，北京公司的VD一職非你莫屬。”

琳達笑了笑，經過這一段時間的磨練，她已經認識到自己在管理上有哪些不足了，對於斯黛拉此時的點醒她自己早就意識到了，否則也不會如此積極，不過聽到斯黛拉親口說出，心裡立即平衡了很多，看來上司一直明白得很。

琳達走出斯黛拉的辦公室後，斯黛拉陷入沉思，凌偉軒在昨天晚上得到的訊息，今天一早立即搭了第一班機趕了過來，看得出，這件事對他的重要性。本來自己對他很多的做法有些微詞，但是聰明的女人知道進退，在這個關鍵時期，自己幫他一把，他會永遠記得自己的好處。尤其是自己和他都不再年輕，早已經是理性�