第24章(第1/3 頁)

他走路怎麼總沒有聲音的？還穿著一身黑色的衣服, 是品牌經典男裝，像一個殺手。

覃惟懷疑他白天在公司裡發號施令，晚上去搞暗殺了吧。

周珏拿起桌上的膝上型電腦看了會兒, 表格裡?密密麻麻記錄著客戶的消費記錄，“你在聯絡沉睡客戶？”

不行嗎？

覃惟因為被他罵過, 所以?在他面前?總是會自我?懷疑是不是又做錯了什麼，只好?回?答：“我?只是利用?空閒時間跟進一下, 沒有耽誤正常的工作。”

周珏繼續看文件，電腦是她私人的, 螢幕上方的攝像頭被貼紙蓋住了，是她在追的偶像，還有粉色的鍵盤膜, 。

“你正常的工作做得很?好?嗎？”周珏問她, “每一位新客都?把握住了？”

覃惟被問住，她並不覺得自己這一點做錯了，只恨自己的這張嘴皮子?不足夠厲害，太笨了。

她要是perla就好?了，何至於被人這樣奚落。

周珏的手指在鍵盤點了點, 繼續往下看，發現她已經聯絡了很?多。

過會兒聽見她終於想明白了, 為自己辯解：“沉睡客戶也是客戶，曾經有過消費就說明對品牌有過信任，只是基於某種原因放了一段時間。老客戶重新開發成功的機率，難道不比開發新客戶更高？”

“基於什麼原因？”

“……”

我?哪裡?知道？我?要是知道不就自己當總裁了嗎？還輪得著你把我?教?訓得跟鵪鶉似的？

覃惟有點生氣, 但?也只敢在心裡?發牢騷。

周珏又問：“你拿什麼挽回?客戶？”

覃惟面對這樣的刁難, 很?想翻白眼，但?是她不能, 低眉順眼地道：“您說。”

“我?不知道。”周珏很?坦蕩，終於把電腦放下，“我?說開發這些客戶不是正經工作了嗎？”

“……”

“你要是這樣的反應能力，腹稿打個八百遍才能回?話，客戶不信任你也不奇怪。一個成熟的sales，有自己的風格很?重要。”

覃惟不知道什麼叫個人風格，自己適合什麼風格呢？不是盡力把客戶服務好?就可以?了嗎？

“我?在這裡?會把接待工作做好?的。”

“給我?看今天?的接待記錄。”他沒有等待覃惟遞上來，在桌上看見了藍色的資料夾，按照日?期寫了標籤，就擅自拿起?來了。

這次終於有詳細的溝通記錄，需求，購買力判斷；但?也有類似於：“這個客戶不是很?願意溝通，路走得飛起?。”、“只是想進來拍照而已。”“客人沒有購物但?跟我?要紙袋子?，被拒絕就翻白眼。”

她好?像在發洩自己的怨氣，故意叫他看見。

周珏不知道說她什麼好?，他不參與銷售過程，所以?並不需要知道她與客戶說了什麼，“你在這時間最久，應該是有所收穫的，寫一份零售資料診斷報告，明天?下班之前?發到我?的郵箱。”

“哦。”

周珏又看看她的這個小辦公間，桌上有一捧大紅色的芍藥，保溫杯，香薰蠟燭，弄得挺像樣，他忽然問了她一個問題：“你覺得自己目前?的工作，是有意義的嗎?”

覃惟的回?答很?是諂媚，“enzo總的決策，肯定是高明的。”

他沒有再說什麼，很?快離開了。

覃惟不愛做書面工作，不喜歡寫報告，她覺得寫報告就挺沒有意義的。這一年來的職業經歷對她產生了潛移默化的影響。

她的功利心很?強，性子?也急，她只對客戶和開單感興趣。

所有的資料都?在電腦裡?，訪問量，坪效，體驗率，意向率。