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當1元錢一張碟。第一天賣掉了5000多套,第二天剛賣了半天,原本準備賣一週的7000多套貨,就全部賣光了。
4塊錢一整套《大話西遊》一共賣了12000多套,此時卓越已經不是在做銷售,而是在做廣告。
7000多套一套虧3元錢,卓越一共要虧不到4萬元,但這4萬多元的虧損卻換得了營銷上的極大成功。人際傳播是可信度最高的傳播,網際網路又克服了人際傳播範圍小的弱點,具有極大的〃殺傷力〃,這在網際網路上叫作〃人氣〃或者〃口碑〃。它和簡單的市場廣告砸出來的知名度不同,具有持久的忠誠度。
這種行為後來也被雷軍和陳年帶到他們後來聯合創辦的凡客誠品,68元一件的PoloT恤其實就和當年1塊的《大話西遊》的專輯一樣,都相當是送,但這同時也是體驗消費的開始,是最直接,最有效的使用者吸引。
單品價格壓的再便宜,5塊錢的配送費卓越堅決不免,使用者衝著幾乎免費的產品來的,但想想既然要出5塊的配送,買一樣是這個錢,10樣也是,不如多挑幾樣。卓越在使用者心理上考慮得比較細緻。
《大話西遊》之後,卓越的〃誘惑購買力的商品〃是《東京愛情故事》。2000年8月,《東京愛情故事》在卓越一個月的銷量相當於北京音像批發中心兩個月的總進貨量。再接下去是《加菲貓》,其三個月銷量相當於西單圖書大廈同產品5年的銷量總和。2000年11月,卓越日銷量額突破15萬元。12月,卓越日營業額突破25萬元。
《大話西遊》、《東京愛情故事》、《加菲貓》都是音像,都賣的很好,陳年想了想,索性轉做音像吧,這塊當時正好是噹噹沒碰的領域,本身利潤空間又大,卓越又能拿到議價權,可以進去。
而且音像製品符合卓越提的兩個條件,第一精品,第二大眾,從接受程度來說,音像更加大眾一些。
《大話西遊》等音像製品的成功讓卓越看到了希望,於是,關於卓越的未來又開始有了新一輪討論,卓越該怎麼辦?2000年年底的時候陳年和雷軍坐在一起,說既然音像業有這麼一個規律,那麼我們乾脆叫網上音像店。於是,開年,卓越的標底下有一行字是網上音像店。這讓卓越一開始就避開了噹噹,獲得了上下游合夥夥伴的認可。
電子書 分享網站
網上精品店和陳年
音像的品種越來越多,卓越的使用者也越來越多,卓越的議價能力開始顯現出來,卓越開始做起精品書的生意來,卓越標底下的那句話也悄悄的變回網上精品店。
選書和推書,同樣起到很重要作用的是陳年。1997年陳年參與創辦席殊好書俱樂部,並出任該俱樂部會員刊物《好書》第一任主編;1998年6月受《中國圖書商報》之邀,創辦《書評週刊》;2000年加盟卓越。2005年4月離開卓越,現與雷軍聯合創辦襯衫直銷網站凡客誠品。
陳年做過媒體,因此他用媒體來做卓越的版面佈局。網站的首頁就相當於報紙的頭版,有報眼、有搶眼的大標題,然後也有專題、有許多細分的版面,陳年如法炮製。這一點,就連卓越的對手噹噹都很羨慕,他們盛讚陳年:使用者沒有購買慾,他可以擠出來。一段時間,噹噹對卓越中層圖書編輯人才很感興趣,很喜歡卓越網頁的“小資風格”,還正經挖了幾個人。
認識陳年的人都說陳年是個有品味的人。陳年也確有品位,關於他的品位,可以透過他在卓越推過一個人的書得出,這個人就是黃仁宇。
黃仁宇是個著名的歷史學家,他寫過《萬曆十五年》這樣的長銷書,但只限於小眾,並不符合卓越所提的大眾精品的概念。但陳年認為,大眾應該能接受黃仁宇。他先是隻是透過口頭介紹讓他的合作伙伴、同事