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第17章 有件事需要和你談談(第2/3 頁)

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畫面,刻在他的記憶裡。

夜深人靜時,田夢蘭的臥室裡,只剩下鐘錶的滴答聲。她躺在床上,輾轉反側,偶爾拿起手機翻看,卻沒有再開啟與陳南的對話方塊。她的嘴唇緊抿,眉頭深鎖,似乎在與自己進行一場無聲的拉扯。是選擇無視,還是正視這個可能的隱患?

而在陳南的診室,燈光漸漸熄滅。他的影子消失在窗外的夜色中,帶著未盡的牽掛離開。田夢蘭的症狀,已經成為他心中的一塊石頭,久久無法放下。

清晨,醫院的大廳內人流攢動,患者和家屬絡繹不絕地在視窗排隊。田夢蘭一臉怒氣,腳步匆匆地踏進大廳,手中握著一份列印的聊天記錄,彷彿握著一件足以定罪的“證據”。她那尖銳的高跟鞋敲擊著瓷磚地面,每一步都帶著不容忽視的力量,吸引了不少路人的目光。

她徑直走向投訴視窗,詢問了一番後得知主管醫生楊鴻年的辦公室在樓上,於是立即轉身邁向樓梯。一路上,她的臉色陰沉得像要滴出水來,心中積攢的憤怒如同鍋爐中的蒸汽,隨時可能爆發。

楊鴻年的辦公室門敞開著,屋內一片整潔,辦公桌上的檔案擺放得井井有條。此時的楊鴻年正低頭處理著檔案,聽見外面的高跟鞋聲愈來愈近時,他抬頭看了一眼,見到田夢蘭滿臉不悅地走進來。他微微皺眉,站起身來,帶著職業化的微笑道:“田女士,請問有什麼可以幫您的嗎?”

田夢蘭哼了一聲,將手中的聊天記錄啪地一聲拍在楊鴻年的桌上,語氣充滿了憤怒:“楊主任,我今天來就是為了投訴你們的陳南醫生!他根本不是一個合格的醫生,簡直就是個騙子!這樣的人怎麼能留在你們醫院裡?”

楊鴻年愣了一下,隨即坐下拿起桌上的聊天記錄,細細地翻看起來。他一向以冷靜和公正著稱,面對田夢蘭的激烈情緒,他沒有急於表態,而是安靜地審閱著每一條對話。與此同時,田夢蘭雙臂交叉,站在辦公桌前,目光咄咄逼人,似乎在等待一個能夠徹底支援她立場的答覆。

“楊主任,你看看這是什麼!‘舌苔藍色是罕見的嚴重體徵’?你們醫生都喜歡這麼危言聳聽嗎?分明就是想讓我花冤枉錢去做檢查!”田夢蘭越說越氣,手中的包都被她捏出了皺痕。

楊鴻年抬起頭,目光平靜地看著她,說道:“田女士,我可以理解您對診斷結果有疑問,或者對醫生的建議感到不安,但投訴是嚴肅的事情。您能具體說明陳醫生有哪些不當之處嗎?”

“還不夠具體?”田夢蘭指著聊天記錄,“他上來就說什麼‘病變’、‘肝功能問題’,嚇唬人啊!我不過是臉色有點黃,他就把我說得好像快要不行了一樣!這不就是嚇唬人騙錢的套路嗎?”

她的聲音逐漸提高,引得路過的幾名醫生和患者駐足側目。田夢蘭並不在意周圍的眼光,繼續聲色俱厲地說道:“這種醫生留在醫院裡,不知道要害多少人!楊主任,我今天就是要一個交代!”

楊鴻年面無表情地聽著,雙手交叉放在桌面上,等她發洩得差不多了,才不疾不徐地說道:“田女士,您提的事情我會認真對待。不過,陳醫生的診斷建議是否不當,需要透過詳細的調查來判斷。我們不能僅憑一份聊天記錄,就對醫生下結論。”

“調查?”田夢蘭挑眉,語氣中帶著不屑,“你們這就是包庇!一個小醫生能有多大本事?我看你們就是在護短!”

楊鴻年依舊保持著鎮定,耐心地解釋道:“田女士,我們《雲醫院》的醫生,每一個人都有嚴格的資質稽核,陳醫生也不例外。至於他的診斷是否有問題,我們會對他之前的病歷記錄、患者反饋以及這次的溝通進行全面評估。如果確實有問題,我們絕不會包庇。”

田夢蘭聽完,不由得冷哼了一聲,咄咄逼人的氣焰絲毫沒有減弱:“那你們就趕緊去查!我要是不滿

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