第三十五章 大客戶(第1/1 頁)
當我們部門招兵買馬,招賢納士一頓操作過後,現在部門的架構也算是健全,剛好接到公司通知,最近有一個我們公司的大客戶要來我們公司驗廠,針對這個大客戶我們公司的銷售和公關團隊連續跟蹤了近一年,現在時機成熟了,客戶要來公司現場實地考察,產品質量和公司的品質管理是這次考察的重中之重,我們不能掉以輕心。
公司針對這個千萬級的大客戶專門準備了一次全體動員令,動員大家高度重視,搞好業務流程,抓好細節,把握好品質關,最後成了了一個臨時協調工作小組,高總是組長,我是副組長。接到這個任命,我既感到光榮同時壓力也很大,高總是負責技術的,本身就比較忙,所以後邊的很多事都是我在親自在處理協調。
車間的環境是基礎,所以我帶著趙俊茹和李梅兩個新進來的同事去每個車間發現問題,然後形成問題點,然後在督促整改。她們兩個相處的很和諧,我們的工作也很有動力,我們花了一整天的時間去一個車間一個車間的走訪和排查,最後下班了,我們把一天的素材整理了一下,趴在電腦前努力形成報告,這個過程是漫長的,我不是一個人在奮鬥,我把工作安排了下去,我們的手下給我很大的支援,他們也在陪我加班,趙俊茹和李梅是新手,辦公還不是很熟練,按時她們也在認真的學習,成長的很快,伴隨著我們燈火通明,最終報告匯總到我這完成了,我也臨時鬆了一口氣。
品質部門的資料是這次考察的關鍵,包含很多體系上的檔案,質量管理的記錄等,我也在自查我們本部門存在的問題,發現很對歸檔的資料和記錄存在問題,這個是很要命的,幸虧發現的很及時,所有我們剛加班完成了前期環境的檢查工作,現在繼續加班弄我們部門的記錄,在考察表中這些記錄佔很大一部分比例而且分數很高,沒辦法硬著頭皮一項一項的去落實,這個可沒有之前的簡單好弄,記錄是個浩瀚的工程,而且還是一個系統的工程,補起來要有節奏和分寸,不能盲目和任性。全域性需要我把控,這些把我也難住了,我這方面是弱項,要是張工在,他這方面肯定比起強,我晚上厚著臉皮去找張工請教,本以為會吃閉門羹,但是張工還是和我準時赴約,我也開門見山,張工也毫不拖泥帶水,直接給了我一份隨身碟,說裡面有很多之前他做好的檔案和資料,讓我拿回去仔細學習研究,此時我內心無比的內疚,我的上位是踩在張工的肩膀上爬上來的,張工本應氣憤卻慷慨的把看家的資料都給我了,讓我情何以堪,我內心對張工泛起由衷的敬意。
我仔細對隨身碟裡的東西進行學習研究,吃透領悟,很快我也找到應對檢查的方法和工作的重點,從此工作按部就班的進行,一切也進展順利。我們在卯足勁等著客戶的到來,然後大展身手。