第141章 物流困境(第1/2 頁)

隨著訂單的不斷增多，物流配送成了一個大問題。

“好多客戶都在抱怨物流太慢，有的甚至還出現了丟件的情況。”客服人員焦急地向三哥和鳳姐彙報。

鳳姐皺起眉頭：“這可不行，我們得趕緊解決物流的問題，不然會影響客戶的滿意度。”

三哥立刻聯絡了幾家物流公司，但是由於訂單量突然暴增，很多物流公司都無法在短時間內提供足夠的運力。

“老闆，要不我們自己組建物流團隊？”有員工提議道。

三哥搖搖頭：“組建物流團隊需要大量的資金和時間，我們現在根本來不及。”

就在他們一籌莫展的時候，孩子們提出了一個想法。

“爸爸媽媽，我們可以找一些當地的小型物流合作，然後派專人去監督和協調。”

三哥和鳳姐覺得這個主意不錯，於是馬上行動起來。

經過一番努力，終於找到了幾家願意合作的小型物流。但是新的問題又隨之而來，這些小型物流的服務質量參差不齊，管理起來也非常困難。

“今天這家送錯了地址，明天那家又損壞了貨物。”負責物流的員工抱怨道。

鳳姐親自去各個物流點檢視情況，對他們進行培訓和指導。

“大家一定要認真對待每一個訂單，這關係到我們公司的聲譽。”

在鳳姐的努力下，物流情況逐漸有所改善，但還是不能完全滿足客戶的需求。

就在這時，一家大型物流企業主動聯絡了他們，表示願意提供幫助。

“但是他們的費用比較高，我們得好好考慮一下。”三哥說道。

鳳姐想了想：“只要能保證服務質量，讓客戶滿意，多花點錢也是值得的。”

最終，他們決定與這家大型物流企業合作。

物流問題解決了，公司的業務也越來越紅火。然而，就在他們準備鬆一口氣的時候，行業內又出現了新的競爭對手。

行業內新出現的競爭對手來勢洶洶，他們不僅推出了類似的產品，而且在價格和營銷上都下足了功夫。

“這些傢伙真是有備而來，我們得小心應對。”三哥表情凝重地說道。

鳳姐分析道：“他們的產品在某些方面確實有優勢，我們不能掉以輕心。”

為了瞭解對手的情況，三哥和鳳姐派人去市場上收集情報，同時加強對自身產品的研發和改進。

孩子們也在學校裡幫忙宣傳自家的產品，還發動同學們給出一些創意和想法。

“我們可以增加一些個性化的服務，讓客戶有更多的選擇。”一個孩子說道。

三哥覺得這個建議不錯，立刻組織團隊討論實施。

然而，競爭對手似乎察覺到了他們的動作，搶先推出了一系列優惠活動，吸引了不少客戶。

“這樣下去可不行，我們也得加大促銷力度。”鳳姐著急地說道。

三哥思考片刻後說：“單純的價格戰不是長久之計，我們要從產品質量和服務上下功夫。”

於是，他們加強了對產品質量的把控，並且推出了更貼心的售後服務。

但這需要投入更多的成本，公司的資金再次面臨壓力。

“銀行那邊貸款還沒還完，再去借錢恐怕很難。”財務人員擔憂地說道。

就在他們為資金髮愁的時候，一位老客戶主動聯絡了他們。

“我一直很信任你們的產品和為人，聽說你們遇到了困難，我願意提前支付一筆貨款，幫助你們度過難關。”老客戶說道。

三哥和鳳姐感激涕零，有了這筆資金，公司暫時緩解了壓力。

但競爭對手並沒有就此罷休，他們又開始在廣告宣傳上大做文章。