第九章 安順立業(三)(第1/2 頁)
進入龍莘檢測公司,莊安順被安排在校準部,從事檢測、校準儀器與裝置的生產等方面的工作,身份是校準工程師。私企也有私企的優勢,大學畢業剛上班,就有這麼個頭銜,挺爽的嘛!
檢測行業是隨著社會的進步和發展,基於全社會對使用產品的質量、對生活健康水平、對生產生活的安全性、對社會環境保護等方面要求的不斷提高,並隨著檢測技術的不斷進步而逐漸發展起來的行業。比如消費者越來越關注食品中的新增劑是否有害健康、穿的衣服和室內空氣是否含有過量甲醛、工廠排出的廢水廢物對環境造成的危害程度,或者手機電池是否會爆炸等等。從這一點講,安順在電話裡跟他爸說的完全正確,真是一個新興行業。隨著人們對產品質量、安全的要求不斷提高,以及各種消費品及工業品的生產日益規模化、標準化,檢測成為貿易雙方鑑定產品品質和相關政府機構評定合格的重要手段,在研發、生產、貿易等各個環節中的作用日益凸現。瞭解到這個背景,安順對這份工作還是挺喜歡的,他認真學習,積極努力,不懂就向先來的師傅請教,很快掌握了基本工作技能。
其實,對讀過大學物理系本科的安順來說,這些工作內容看看就明白,也沒有什麼難的。校準部的工作無非兩方面,一是使用單位把儀器裝置送過來檢測,一是工作人員去廠家、使用單位上門服務。兩者一比就知道,後者,上門服務,肯定更受歡迎。安順開始一陣在家蹲的多,後來就隨來得早的老員工一起上門,再後來,可以獨立去或帶領新來的同志一起去了。
校準校準,一是掌握標準;二是能校,熟練操作。做到這兩點,就能勝任。莊安順自我總結,很自得,原來這份工作如此簡單,難怪工程師的身份來的容易。殊不知,公司給工程師名頭,根本還是為自己:上門服務也好,來實驗室檢測也好,有工程師的名頭,服務標準、收費都提升。至於員工待遇,那還不是老闆一句話的事,哪有真正與工資掛鉤的呢!
即使如此,安順還是要嘗試來挑戰自己。工程師做了將近半年,那是技術人員,工程師;下半年,當公司營銷人員不足,希望有人加入時,他主動報名了,跑業務!他拿到了大客戶專員的名片。
一個公司的營銷人員就是企業的先遣隊、偵察兵,是搞活企業的靈魂人物。他們身上能反映企業的精氣神。安順從一個熟練的技術人員轉身搞營銷,變為陌生的新手,又得跟著這一行的老員工去找門路,聯絡客戶,感覺上落差很大呢。尤其是聯絡業務底薪低,績效與跑到的業務掛鉤,帶著跑的老營銷豈肯輕易將他的人脈關係給你分享,說不定有些場合還拿捏你一把也未可知。
“莊安順,你這髮型不行啊,去弄一下,擦點油,打個蠟。在外跑業務很講究這個呢!”
“安順啊,走路能不能挺起胸來,窩著背,難看噢,客戶不待見,生意就很難談成的。”
“莊安順,下次與客戶講話聲音響亮一點,吐字清楚一點,語速慢一點,有時要配以適當用手勢,總的,讓人家信服,願意接受。”
“莊安順,你講話我怎麼老感到不能抓人、吸引人,好像總是不太自信,這樣跑業務可不行啊!”
儘管安順轉行時也看過不少《營銷攻略》、《企業營銷談話技巧》等書籍資料,儘管在實際聯絡業務時也很注意自己的形象舉止,可是,他還是常常被帶跑的小領導指這說那,而且有時甚至還當人當眾,弄得很是不爽。
莊安順陷入深深的反思:跑業務這一塊人際關係怎麼會這樣啊,雞毛蒜皮說頭那麼多,競爭性太厲害了吧,是不是覺得我過來搶了他們的飯碗呢?他有點後悔,本來技術做得好好的,轉過來是不是失之草率,這第一個月,工資比那邊大概要少兩千塊!現在回去已不可能了,更無臉面,既然想挑戰自己、