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be網站公佈的這段影片剪輯已經被反覆播放了50萬次。喬布斯創造的難忘的激情一刻被人們談論了好幾十年，這才是真正經典而精彩的表演。

製造驚喜

1997年，喬布斯重返蘋果，擔任公司“臨時CEO”，兩年半之後，他從頭銜中去掉了“臨時”這個定語。他不像其他大部分CEO那樣，簡單地透過新聞釋出會宣佈這個訊息，而是又一次為聽眾帶去難忘的人生體驗。

2000年1月5日，一開始照例是接近兩個小時的演講，到了最後時段，喬布斯像旁白一樣說道：“還有一件事要向大家宣佈。”但他沒有立即宣佈訊息。他欲擒故縱，給予聽眾一定的期待時間。喬布斯首先對那些一直致力於網際網路策略的蘋果人表示由衷的感謝，並邀請他們起立接受公眾熱烈的掌聲，他也同樣向他的製圖和廣告機構致謝。接下來他公佈了新聞的內容。

場景13 讓他們驚歎去吧！（2）

“這兩年半的時間裡，蘋果公司的每個人都加倍努力。而在這段時間裡，我一直擔任臨時CEO。我還有一個職務，是在皮克斯公司任總裁，那也是我熱愛的工作。我希望兩年半以來，我們已經能夠向皮克斯的股東證明，也許我們能夠將這個‘臨時CEO’的頭銜去掉了。因此，無論是在皮克斯公司還是在蘋果公司，我都不會改變我的任何職責，不過今天在這裡，我很高興向大家宣佈，我將扔掉這個‘臨時’頭銜。”

聽眾都開始為喬布斯宣佈的資訊而振奮不已，人們從座位上跳起來大聲叫好，高聲歡呼。喬布斯謙卑並明確地表示，他不該獨享蘋果公司復活的所有的榮譽。“你們這樣，我感到不適應，因為我每天來公司上班，和這個星球上最有才華的人一起工作。一切應該歸功於這個團隊，我代表蘋果公司的所有工作人員接受大家的感謝。”喬布斯總結說。

改變世界的革命性產品

2007年的Macworld大會主題演講進入第26分鐘時，喬布斯結束了關於蘋果電視的討論。他痛飲了一大杯水後慢慢走回舞臺，沉默了12秒，沒有說一個字。等現場氣氛平靜下來之後，他宣佈蘋果公司歷史上最偉大的產品之一即將釋出。我們已經在上文中討論過此次演講的若干要素，包括喬布斯對標題和“三的原則”的運用。正如你可以從表13–1的摘錄中看到的，喬布斯宣佈的這一訊息，足以掀起行業革命，改變數百萬人上網的方式，而他以其特有的方式從容不迫地向外界披露了這條訊息。

當笑聲漸漸消失後，剩下的時間裡，喬布斯向大家闡述了現有的智慧手機的種種限制，為展示新款iPhone手機作了鋪墊，接著，他介紹了其主要特點。任何來到演講會現場的觀眾都會告訴你，這3分鐘的介紹是整個主題演講中最令人難忘的一部分。

請注意，喬布斯是如何吊起聽眾的胃口的。其實他也完全可以輕描淡寫地說：“我們下一個將要展示給大家的產品是iPhone手機。這是蘋果進入智慧手機市場打響的第一炮，這就是它的模樣。下面讓我給你們作詳細介紹。”但是這樣表述就不會給你留下“很難忘的印象”，不是嗎？相比之下，欲擒故縱地調動聽眾的情緒，每一句話都能達到吊起聽眾胃口的效果。當喬布斯概述兩樣革命性的產品之後，一位聽眾可能會想：“我很好奇這第三件革命性的產品會是什麼。噢，我明白了！喬布斯將要釋出三款同類的新產品。有意思！等等，噢，我的天哪！他說的不是三款新品，而是一款！所有這些功能都集中體現在一款新品上！了不起，這我得看看！”

喬布斯的產品演示，無論規模大小，都會給人們留下思考和評論的空間。新產品是舞臺的焦點，但喬布斯扮演的則是導演的角色。喬布斯是公司演講領域的斯皮爾伯格。斯皮爾伯格的電影給你印象最深的地