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驗，如果某一資訊完全透過口頭傳達，那麼72小時後進行測試，人們能記住的只有10％左右；如果你採用口頭結合圖片的形式傳達資訊，那麼72小時後進行測試，這一數字提高到65％。”

圖片的效果比文字更好，因為大腦將文字還原為若干小圖片。梅迪納博士說：“我的文字使你窒息，不是因為我的文字不太像圖片，而是因為它們太像圖片了。我們的大腦皮層對於純文字資訊，處理起來沒有圖片那樣得心應手。”

場景9 精心修飾數字

到目前為止，我們已經售出了400萬部iPhone手機。如果你除以200天，那麼這意味著平均每天售出兩萬部iPhone。

—史蒂夫？喬布斯

花一半錢，快了兩倍

使用美國電話電報公司（AT＆T）的EDGE（Enhanced　Date　Rate　for　G*　Evolution，增強型資料速率G*演進技術）進行最初的iPhone的資料傳輸往往十分緩慢。2008年6月9日，蘋果透過釋出iPhone　3G解決了這個問題。在演講中，喬布斯說新的iPhone　比　EDGE　速度要快倍，但他並未就此打住。喬布斯將這個資料納入一定的語境，使得每一位網際網路使用者都能理解並欣賞這一速度。他接連演示了兩張圖片—透過EDGE網路和新的3G高速網路同時載入“國家地理”網站，　EDGE花了59秒才實現完全載入，而3G網路只花了21秒就完成了任務。此外，蘋果公司還降低了iPhone　3G的售價，以此作為對消費者的回饋。

據喬布斯的解釋，消費者只需花一半的iPhone的價格就可以得到一部速度翻倍的手機。現實中平庸的演講者在沒有任何情境和背景提示的情況下，就將數字強塞給聽眾，假定他們的聽眾能夠理解數字，並能分享他們的激動之情。喬布斯知道，純粹的數字只能吸引最熱情的粉絲，而對於廣大的潛在客戶來說毫無意義。喬布斯結合一定的情境和背景，使他的資料更容易理解、與聽眾的相關程度更高。

語境

讓我們再來看兩個例子，學習喬布斯如何結合一定的情境和背景，使資料易於理解、與聽眾的相關程度更高。2005年2月23日，蘋果的產品線上增加了一款新的iPod。這款新的iPod擁有30GB的海量儲存空間。大多數消費者可能無法告訴你30GB對他們意味著什麼，他們只知道這比8GB　“大一些”，但僅此而已。喬布斯永遠不會公佈沒有上下文的純粹的數字，而是將其轉變為聽眾可以理解的語言。他告訴大家，30GB的記憶體足夠儲存7　500首歌曲，25　000張照片，或長達75小時的影片。這樣的描述符合具體的原則（7　500首歌曲，相對於“成千上萬”首歌曲而言），符合與聽眾相關的原則（需要隨身攜帶歌曲、照片和影片的人），同時也結合了一定的情境和背景；便於聽眾理解。這是因為他強調了核心消費者最關心的資料。

第二個例子中，喬布斯選擇了在2008年的Macworld大會上為iPhone手機發布200天舉行慶祝活動。喬布斯說：“我非常高興，到目前為止，我們已經售出了400萬部iPhone手機。”他本來可以就此打住（大部分演講者都會到此為止），但是喬布斯不是別人，他繼續解釋說：“如果你除以200天，那麼這意味著平均每天售出兩萬部iPhone。”喬布斯也可以在這裡停住，但他仍然繼續補充說：“在這麼短的時間裡，iPhone佔領了近20％的市場份額。”行了，你可能會說，這下喬布斯肯定說完了，但是他沒有就此作罷。

“這對於整個市場而言意味著什麼呢？”他開始發問。接著，他展示了一張幻燈片，該幻燈片反映了美國