第4部分(第4/5 頁)

竹子哈哈說謝謝。

竹子又問裴如健自己看上去是不是塊做銷售的料裴如健有點神秘兮兮地告訴竹子這很難說。他說竹子看上去很穩也許更適合做一個產品經理但現在的市場更需要多樣性的銷售人才。

“做銷售並不是只有能侃的人才行重要的是讓客戶覺得你可靠。”

“能侃當然也很重要很多客戶就像一個壺你得有技巧地掏才能從裡面掏出內容來。”他又補充道。

竹子再次大笑她覺得裴如健的比喻很生動形象聯想到裴如健本身也一定是個有趣味的人。

竹子同裴如健說話多了泡麵在水裡泡了這麼久早就軟綿綿爛糊了湯也冷了。竹子於是按了門上的服務鈴找列車員來換水過了兩分鐘開門進來個列車員問竹子有什麼需要她做的竹子說麻煩你給我換點熱水。

列車員走過來拿起保溫瓶見保溫瓶裡還有大半瓶的水便問竹子說：“這裡面不是有水嗎？”

竹子說熱水瓶裡水的溫度有點低。

列車服務員翻眼皮看看竹子生硬地說了句：“現在的熱水都是這個溫度得到下個站才有開水。”

竹子“噢”了聲就著冷湯繼續吃麵。

裴如健眯著眼睛看竹子：“你一定做銷售不久。”

“多長時間算久呢？”竹子問。

“通常來說做銷售一年入門、兩年到三年在初級階段、四年到六年算資深六年以後看你的天賦。”裴如健有板有眼地說“悟性好能縮短些時間。”

竹子感覺很好奇：“你怎麼知道我做銷售不久呢？”

“因為你連質疑也不會。”裴如健說“那可是做銷售的第一要責。”

（嚎叫：打劫推薦票啊！）

………【第九章　你會質疑嗎？】………

裴如健接著舉了個例子。

他說自己曾幹過段時間的電話銷售推銷的產品是信友公司的eRp財務軟體電話銷售的境況比掃大街式的挨家挨戶推銷好不了多少。根據展會、研討會上收集到的名片和電話黃頁上的號碼一個個打過去少不了受別人的冷言冷語。

“通常打過去的第一關是對方公司的前臺你問對方公司前臺用的是什麼財務軟體有沒有興趣更換信友公司的軟體對方當然會直接不會理睬你很多會直接回給你一句‘我們沒興趣更換財務軟體。’”裴如健說。

竹子說當然不能相信前臺說的：“要打電話到有效負責人那兒才能得到有效的資訊。”

“那麼應該從哪兒獲得資訊呢？”裴如健問。

“應該從公司的IT、或者公司的採購獲得資訊吧。”竹子說。

“那麼如果公司的IT或者採購告訴你他們公司不準備換新的財務管理軟體你該怎麼辦呢？”裴如健又問。

竹子想了想覺得自己興許就此作罷了她隱隱感到裴如健說她是新轉行的銷售多半是這個原因於是虛心向裴如健請教如果是他會怎麼辦。

裴如健於是告訴竹子他是怎麼做的：

“我會直接在網路上查這個公司的招聘資訊通常來說招聘廣告上會留下公司人力資源經理或助理的郵箱大多數郵箱名是是人力資源經理的名字或是名字縮寫至少能透過招聘資訊知道對方人事部裡有位某某先生或是某某小姐爾後打電話到公司前臺告訴前臺我找人事部的某先生或是小姐前臺八成會給我轉接。”

竹子聽得入神。

“當我能和人力資源說上話後我就會投其所好地問她是不是緊缺這方面的人才當然我挑選的都是些需要招IT或是軟體的職位的公司對方急於找到適合的人會對我很感興趣我接著就可以從側面打聽他們公司財務軟體的使用情況人力資源經理通常是不會防備的。”

“當從側面瞭解了情況後我才會去找他