第12章 培訓開始(第3/4 頁)

13:30~16:40。

第四步：意向轉化。

現場答疑，做成交動作，讓客戶繳費報名。

“咦？嘶！”幾個小姑娘看著白板上寫的招生流程有點犯難了。

很顯然，以上四步流程除了劉瑩之外其他幾人根本就做不來。

金玉講解道：“迎賓，簽到，引流，發放講義。”

“這些事務性的工作對你們幾個來說應該沒有任何的難度。”

“我就不浪費時間培訓這些東西了。”

“對你們來說有難度的是打電話邀約。”

“以及意向轉化，現場答疑和做成交動作，對吧？”

“對！”

“是啊！”

幾人紛紛點頭，被勾起賺錢熱情的她們急需這方面的知識。

“展開來講！”

金玉說道：“先說如何打電話邀約。”

“講太複雜了你們也聽不懂。”

“說簡單點就是讓你們照著事先準備好的話術念一遍。”

“劉瑩你來示範一下！”

金玉將一份列印好的話術遞給了劉瑩。

劉瑩快速地過了一遍內容，然後聲情並茂地讀到：

“先生您好，我是東大商學院的劉老師。”

“我們本週五將在東大工管樓舉辦一場題為《商業模式創新》的免費公開課。”

“不知您是否有時間參加？”

金玉扮演客戶配合著劉瑩說道：

“應該有吧，麻煩劉老師給我預留一個座位。”

劉瑩：“沒問題，請您把姓名、公司名稱和具體職務告訴我一下。”

“我需要為您登記，沒有登記的客戶週五是無法進入教室聽課的。”

金玉：“好的，我的姓名是……，公司名稱是……。”

劉瑩：“好的金先生，我已經為您登記了。”

“週五您來的時候記得帶名片，否則無法換取聽課證。”

金玉：“沒問題，拜拜！”

劉瑩：“拜拜！”

“噢，原來是這樣！”

看熱鬧的幾人恍然大悟。

心說這也沒什麼難的嘛。

“看懂了嗎？”金玉問道。

“看懂了！”幾個小姑娘信心滿滿地喊道。

幾人心說這活兒不是有嘴就能幹？

劉瑩微笑不語，心說幾個妹妹還是太單純了。

金玉也是微微一笑，繼續說道：

“意向轉化，說明白了就是客戶來試聽的時候並沒有明確的學習意向。”

“他們只是抱著聽聽看的心態過來的。”

“因此，我們要透過打動人心的課程讓客戶變得有學習意向。”

“這個不難理解，就跟所有的會銷模式是一樣的。”

“唯一的區別就是我們東大的課程更牛，轉化率更高。”

“現場答疑，說白了就是客戶試聽課程的時候聽出感覺來了。”

“把我們課程中講到的內容和他自己企業中的問題聯絡到了一起。”

“那麼試圖解決問題的客戶肯定會當場提問。”

“而我們作為知識輸出方自然要現場作答。”

“做成交動作，就是在公開課現場氣氛最燃的時候抓住機會讓客戶趁著那股興奮勁把錢交了，把報名表填了。”

“這三件事情你們聽懂了嗎？”

“聽懂了！”幾個小姑娘的悟性都不低。

金玉一解釋她們就明白了。

“那你們能做好這幾項工作嗎？”金玉壞壞地問道。

“做不好！”