17、制約網購發展的因素(第1/2 頁)

林雲志本來說的正嗨，被兒子一打岔想不起來要說什麼。

“呃...”他琢磨了一會兒子的說法，把桌子一拍：“便宜？還能怎麼便宜？我已經是T恤裡面賣的最便宜的了。你看看其他店。”

說完，他找了幾家關鍵詞是外貿尾單的店鋪，指給兒子看。

“你看看他們的價格，他們的圖片，都不如我店裡的。而且他們沒有品牌，品牌你懂不懂，百薇這兩個字就價值三個億！”

“可是他們的銷量挺不錯啊，你的店都開一天了，也沒人來買嘛。”林彬看了眼右下角掛著的旺旺：“別說買，連問的人都沒有。”

林雲志頓時洩氣，揮了揮手：“你懂什麼，這才第一天，我還沒開始做宣傳呢。”

林彬哦了一聲，再給老爸潑了盆冷水：“照片拍的好看，要是買家拿到手一穿不是那麼回事，回頭要退貨，再給你一個差評，你怎麼辦？”

林雲志一瞪眼，剛想說老子賣這麼便宜，還有人退貨？

但他很快就想到連鎖店經常接待的各種奇葩投訴客戶，心裡頓時沒底。

“如果客戶打差評會怎麼樣？網站會扣我錢嗎？”

林彬搖搖頭：“差評多了，客戶就不敢在你店裡買東西，你的店就廢了。”

“嘶~”林雲志倒吸一口冷氣：“我記得這個評價是能看見的是吧...”

他隨手點開一件商品，開始分析評價：“這件衣服銷量412件，評價才26個，要是來個差評...臥槽，這玩意要命啊。”

林彬想起前世商家經常贈送的好評券，猶豫了下還是說出來：“爸，你可以搞一些好評券，如果客戶給好評，你就獎勵他1塊錢。”

林雲志一愣，像第一次認識兒子一樣打量了他幾眼：“兔崽子可以啊，這都能想到。”

他越想越覺得有道理：“本來我賣的便宜，客戶也是貪便宜來的，1塊錢足夠鼓勵他們好評了。

好評的人數多了，偶爾1，2個差評影響也就不大了...”

林雲志一邊說一邊操作網站，過了會搖搖頭：“掏包不支援商家給客戶轉賬，要是用網銀轉賬...

讓客戶把銀行卡號告訴我，他們肯定不幹...給客戶的電話充值，額度太小了...這法子不好弄啊...”

林彬這才發現，現在掏包和支付包的功能都極其簡單，甚至可以稱為簡陋。

他回憶了一下前世那些商家的操作，繼續建議：“爸，你去給網站提意見，讓他們開通支付包使用者之間的轉賬功能。”

“還能這樣？”林雲志挺詫異，開啟旺旺，給客服描述了自己的意見，很快收到回覆，說會向上反饋。

關掉和客服的聊天視窗，旺旺上突然有人發來條訊息：【老闆，四川包郵嗎？】

林雲志大喜，指著訊息說：“你看看，這不是就有人來了嘛，四川？有點遠啊，我看看郵費多少。”

他開啟電腦上一個檔案，看了下找各家快遞公司要的報價單，給客戶回覆：

【不得行，包不了郵哦，郵費比衣服還貴。】

【哦，那算了。】客戶很遺憾的離開。

“嘖~”林雲志砸吧嘴，對錯失第一個客戶同樣遺憾。

制約當前網購發展的因素有很多，包括網民人數、網銀轉賬、購物習慣、物流費用等等。

其中物流費用決定成本，影響客戶購買的意願。

在2005年，快遞業每件貨物的均價是27.7元。

而在林彬重生前，東部包郵區的快遞均價低至2.77元，部分地區的單價甚至不到1元。

10倍的差價，見證著快遞行業和電商行業，在這十八年來的發展。