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1969年，美國斯坦福大學的心理學家詹巴斗把兩輛相同的小汽車分別放在兩個地方，一輛放在帕羅阿爾託的中產階級小區，另一輛放在髒亂的布朗克斯街區，並取走了第二輛汽車的車牌。結果，第一輛車停了很長時間也“無人問津”，而第二輛車不到一天就被偷了。詹巴斗用錘子把第一輛車的車窗敲了個大洞，結果，幾個小時之後，這輛車也不翼而飛。

對於第二輛車的被偷，你大概沒有什麼疑惑，畢竟這輛車停在髒亂的地區。那麼第一輛車為什麼在那個中產階級的小區停了一個星期都沒事，但是車窗被打破之後，幾個小時之內就被偷走了呢？　txt小說上傳分享

第八章　隔山打牛：神奇的暗示力量和催眠術（4）

政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳是這樣解釋的：一輛完整的車，因為沒有漏洞，所以很難引起人偷的慾望。但是當它的車窗被打破之後，就給別人這樣的暗示：這輛車被打破玻璃也沒有關係。自然，這就勾起了人們打破其他玻璃甚至偷車的慾望。因為一個車窗的打破，本身就透露了“秩序並不像我們想象的那樣完美”，也沒有引起我們想象的後果——抓住打破玻璃的傢伙。結果，車窗的持續打破，就讓犯罪意念滋生了。後來，二人把這種類似的現象稱為破窗理論。

破窗理論還包含了另外一層意思：人們會透過這種效應來逃避自己的責任。生活中，我們總會看到這樣的現象：一個人在一片乾淨的地面上扔紙團，沒有被禁止，很快就有其他人把紙團扔在地上了。人們總是以為：“我是和別人一樣做的，別人這樣扔東西沒有責任，自然我也就沒有責任了。”所以，當秩序被打破之後，沒有了責任意識的人們很快就讓這片乾淨的地面髒亂不堪了。

現在，你大概明白了為什麼地鐵車廂保持整潔和警察大力查票會讓紐約煥然一新了。很簡單，因為“窗子”被打破了，人們發現原來髒亂的秩序是可以打破的，而且正在被強迫地打破，漸漸地，這就喚醒了人們愛護環境和維護安全的意識。當這種意識滲透到生活的其他方面，紐約也就變成了另外一個紐約。

如果你懂得了破窗理論，不妨把它運用到你的生活和工作中。

生活中的破窗理論

如果你的很多生活習慣不是很健康，那麼，你可以先改變某一個習慣，比如不吃早飯、總是熬夜、不做運動中的一項。當你體驗到身體秩序的“窗子”被打破之後，自然就會慢慢地去打破對身體不好的其他“窗子”。當然，相反也是同樣的道理，如果你把自己原來某個好習慣改變了，很快你其他的好習慣也會被改變。古人云“不以惡小而為之，不以善小而不為”，講的就是這個道理。

工作中的破窗理論

如果你是一位領導者，你的員工出現了一個小問題，千萬不要等閒視之。因為一次小的忽視，看起來是很輕微的、個別的，但是很可能帶來以後更大的隱患。比如，某個員工因為心情不好遷怒於同事，這種不佳的狀態很快就會蔓延。所以，當你發現這個問題的時候，就要儘快與這位員工溝通。當然，那些觸及公司利益的錯誤更要及時處理，以免引起更多的問題。

催眠師能“指揮”我們的心靈嗎