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情感衝動的抑制能力。所謂“衝動”，是指人的情感受到外界事物的強烈刺激，使語言、行為出現非理智現象的一種心理反映。情感受到外界事物的刺激，在領導者的工作實踐過程中是不可避免的。尤其是責任重、壓力大、困難多的領導者，其遭遇外界施與的強烈刺激更是在所難免。對於現代社會的一般領導者來說，失去理智的情感衝動一般在這樣幾種情況下容易發生：一是受到他人強烈的惡意刺激，如被譏諷、受委屈、遭侮辱時；二是困難、失敗的挫折形成巨大心理壓力時；三是自己的良苦用心不能被人理解情況下；四是被人傷了面子，虛榮心、自尊心受到巨大傷害情況下；五是在急於實現某一目標過程中受到阻礙時。“衝動”的方式大致也有這樣幾種：一種是直接“衝動”，在語言或行為上明顯失控，採取過激言辭或行動；一種是間接“衝動”，崇尚“冷戰”、萎靡不振、消極對抗。之所以出現衝動，往往是由於自己對個人目標高度期待的急迫心情，出發點雖然是好的，但實際效果卻適得其反。無論何種衝動表現方式，也無論在任何情況下針對任何人，都會使形勢變得更加糟糕。不僅完全無助於問題的解決，還使形勢繼續朝著不利的方面轉化，至少形成僵局。有的領導幹部愛發脾氣，一遇到問題就沉不住氣，動輒大發雷霆。這種衝動是缺乏自我控制能力的表現，是真正不成熟的表現。情感活動