第54章 新官上任三把火(第3/4 頁)
“呼!”
“臥槽,牛逼!”
商學院眾人一陣驚呼,大家心說這系統可太牛了。
以前手動撥號的時候,一天打200個電話就能把人累個半死。
現在有人說單個坐席一天能處理9999個電話號碼。
眾人的眼珠子瞬間掉了一地。
廖永強所說的無效通話大家都明白。
就是指你推銷的產品客戶不需要,所以人家會直接掛電話。
商學院的課程本身就是一個小眾產品,真正需要他的民眾並不多。
根據以往的經驗,每撥打50個開發電話才會遇到一個意向客戶。
也就是說商學院這個行業的有效通話是2%。
98%的通話都是在浪費時間。
有了【智慧外呼系統】之後,那98%的無效通話都會被系統給過濾掉。
不會浪費業務人員哪怕一秒鐘的時間。
這是什麼概念呢?
相當於將業務人員的工作效率提高了50倍!
以前一個業務人員每天能處理200個電話號碼。
現在他可以處理9999個電話號碼,恐怖如斯!
劉瑩舉手提問道:
“廖總,我們20個坐席開多少條線道比較合適?”
“50條足夠了,再多的話業務人員會很累。”
廖雲強誠懇地建議道。
所謂的50條線道是指【智慧外呼系統】在每時每刻都會同時給50個客戶打電話。
在這種情況下20個坐席可以輪流接聽被系統放進來的有效通話,。
大家都不至於太疲憊。
要是開通100條線道瘋狂外呼。
我的天,接線員會有一種腳打後腦勺的感覺。
金玉舉手問了個比較宏觀的問題:
“廖總,如果開50條線道的話,一天能處理多少個電話號碼?”
“每天能處理6萬個電話號碼!”
廖雲強張口就來,人家顯然是把這東西玩明白了。
“哇!”
商學院這邊的管理人員心裡頓時有數了。
一天處理6萬個電話號碼。
大概能收穫1200個優質客戶。
一個月22個工作日,如果全都用來“洗號”的話,就能收穫個優質客戶。
這效率有點嚇人啊。
只要持續“洗號”三個月就能重建“優質客戶名單體系”。
屆時東大商學院的招生工作又能重回正軌。
有了名單和金玉的課程作為雙保險,順利開班應該沒什麼問題。
業務口的員工們你一言我一語問了很多細節問題。
直到大家非常熟悉這套系統為止。
事情談完了,到了談錢的環節。
廖雲強這套系統是按照撥打次數收費的。
系統每撥出去一個電話,客戶需要向廖雲強的公司支付2分錢,即0.02元法幣。
以東大商學院為例,他們每天的撥出需求是6萬個電話號碼。
那麼,他們需要向廖雲強支付的費用就是1200元。
金玉,劉瑩和李妙妙三位領導湊在一起研究了一下。
除了付給廖雲強的費用,商學院這邊每天還要向電信公司支付6000元的話費。
跳過過程說結果,如果想篩選出7萬份優質客戶名單。
院方總計需要花掉45萬經費和60個工作日。
這是一個工程,但不是一個大工程。
相比於三年的馬拉松式開發,60個工作日真的不算太久。
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