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第159章 福爾摩斯(中)(第1/5 頁)

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廣告投放的效果該怎麼量化?在網際網路經濟興起以前,這注定是個無解的問題,因為某款廣告,某產品大受歡迎,令某公司起死回生的傳奇故事當然一直在流傳,但要往下細究的話,則多數能讀出這些故事中的誇張色彩——不過,可以肯定的是,某件成功的廣告,如果能成為大眾熱議的話題,吸引到跨領域的關注度,那麼其對於單品的銷量提升,乃至整個品牌的銷量和形象塑造,肯定也有極大的幫助。

“當然沒有顧客會正面承認,不管這份調查是否匿名,作答者落筆時都將存在粉飾心理,更別說在這次銷售渠道中增速最快的線以下城市渠道,我們和顧客的對話並不直接,必須透過小分銷商——也就是內部分類中的svip客戶來進行交流。這份調查說是匿名,但其實對她們來說形同虛設,身份是很明確的。你想,她怎麼會在問卷上寫:我忽然間決定買一件這品牌的衣服,是因為我從新聞上知道了喬韻這個人,知道她是秦巍的女朋友,也是中國第一奢侈品牌的設計師。我也不知道國外那些奢侈品賣多少錢,不過新聞上說這個是中國第一奢侈品,而且就在縣城就可以買到——那我想買件好衣服的話,就出手唄。”

在中國做企業,對企業家要求很高,十幾年、幾十年的快速發展,使中國在一些急缺急需的領域高歌猛進快速超車,但也有更多配套的領域還根本是一片空白。很多時候必須由領頭羊企業逢山開路、遇水搭橋地去做,不像是西方市場,商業領域高度發達,你能想到的大部分服務都有公司提供。一個很好的例子就是韻】,從做官方商城,實現‘既看即買’開始,青哥就一直在和國內最頂尖的一批it人才打交道,一開始奢侈品公司對他們沒吸引力,再高薪也沒用,就設法和背後的公司談合作,談不了就開高價請人幹私活,最窘迫的時候連和it公司交換持股的辦法都想出來了,甚至想要用自己的錢去投資it業當股東,就為了能找到人才來實現這個喬韻的要求。還是最後傅展看不過去,動用私人關係找網購巨頭家的高層一起吃頓飯——也不是用交情辦事,而是找到個說服對方的機會,用報表來展示韻】這樣的企業一年能為淘寶提供多少交易量,這才最終是借到了一支出色的工程師團隊,做出了這個即看即買的系統。至於之後直播、新增彈幕,這些天才的需求,喬韻是隻管描繪的,怎麼成真也得青哥自己去碰,傅展管公司日常運營,不可能事事伸手,青哥也畢竟不想只當個事事都要問策於大哥的小弟。

而這一次要市場調研,情況也是一樣,中國這麼廣袤的市場上,就沒有幾家說得過去的市場調研公司,在幾家資質過得去的公司裡,對服裝業有所涉獵的公司更是少之又少,甚至可以說,對縣城類市場,這些公司的瞭解說不定還沒有已經完成下沉的韻】多。國外的增長部分可以交給尼爾森去調查,但國內的部分市場讓誰來做?一樣也是尼爾森嗎?中國奢侈品業才剛剛開始發展,網購更是獨韻】一家,幾個高層都覺得他們的案例多數是給調研公司提供研究的樣板,而不是能獲取到什麼有說服力的結論。

“線、一線城市包括網購資料的研究,可以滿繼續交給尼爾森去做。”青哥也是被鍛煉出來了,韻】的每一步發展,都要求他快學快精,從無到有——整個網購系統都能做上線,還怕這調研?他現在也是滿口專有名詞,脫稿上路演都不怵的大忽悠了,“但不要對他們的報告太有信心——網購這整個行業成形也就是五六年的事,任何市場調研都有滯後性,尤其是奢侈品網路銷售,全世界我們都是第一人,他們做做實體市場還好,做網購估計也就聊勝於無——可能還不如淘寶能給我們的支援多。”

他不無神往,“如果我們的店鋪是架構在淘寶基礎上的就好了,我聽說他們在發展一種大資料研究,可以很清楚地做出使用者畫像,而且非常精確,絕對和以前那種實體

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