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了一流銀行，應該說，包括湖貝支行信貸科這幾個同志在內的目前湖貝支行的同志們，和其他行的同志一樣都是市民銀行的開基祖。其次，講到業績，雖然與領導的要求有差距，但是我們完成的任務在同行當中，不論怎麼說都是中上水平。現在不是到了年終了嗎？一年來，我們支行，利用20箇舊貸款戶的關係，幫我們市民銀行組織了17000萬的一年或半年期的定期存款。如果我們自己去把它搞進來，起碼要花2000多萬元的融資成本。我們全年累計收回舊貸款6646萬元，收回利息3596萬元，全部清收完畢拆出資金5200萬元。累放貸款3211萬元，其中借新還舊2300萬元。幾個關鍵的指標都在控制之中：1、應收利息的比率由上年的86％下降到今年的66％，總金額為上年的41％。2、貸款風險度，在收回了一些舊貸款，基本沒有新貸款的前提下，保持54。6％，與去年持平。3、逾期貸款率92％，雖然高，但應該可以理解：因為不做新貸款，老貸款已到期，被全部起訴。不少企業到了執行階段。第三，我們信貸科的管理制度的建立和執行是全系統比較先進的。我在電視上看到一個賣啤酒的廣告，廣告詞說：‘xx啤酒可能是世界上最好的啤酒。’我不好說我們支行的信貸管理制度是市民銀行系統最好的信貸管理制度，但是，可以借用廣告詞的意境：可能是最好的。第四，要說為什麼能做到這一點呢？這就歸結到精神面貌上來了。大家看看我們的工作環境如何：有一回，我們的一個清收人員，為了五萬元的應收利息，到寶安西鄉竟然倒了三次公共汽車才拿到支票，回來後滿臉興奮，就跟一個剛讀幼兒園的小孩，被老師給了一顆小紅星的獎勵一樣高興。那麼，他們的生活環境又是怎樣的呢？前幾個月已經調回總行的高友華，是個讀了十八年書，有兩張文憑的雙碩士。他在我手下工作，一個月的工資是1400元。怎麼用呢？三個同事合租一套房子，在每月1200元的房租中，分攤400元；然後，用500元做伙食，上下班的交通費180元，手上還有320元買菸抽。我們看，一個從大西北山溝裡走出來的大學生，當年他的父母勒緊褲帶供養了他十八年才畢業。工作後，每月連100元都沒有辦法寄回去給他的父母。說起來，我們有點人情味嗎？”

夏天說到這裡，兩眼已經紅潤，在場人沒有一個插話。

他繼續說道：“問題是：在他的1400元的理論工資中，要切出一塊與存款掛鉤，又要切出一塊與清收貸款掛鉤。如果堅決地考核下去，他就不可能吃飽三頓飯了。大家知道，在企業管理理論中，一條重要的原則是：在福利機制、激勵機制和制約機制中尋找它們之間的平衡點。所以，我在我的管理和考核方案中，設定了一些條件，其中一條就是，當員工的基本生存條件不具備時，考核停止。”

夏天的講話引起了在場人的震撼，陳了萬人處長外，其他人好像都在本子上寫著什麼。這時，宋精英說：“夏科長，你把上個月的計劃報表給我找來。”

夏天看了他一眼，沒有起身，而是繼續說道：“我再說一件事，你們也許更能瞭解我們員工的精神面貌。我這個科各個崗位設定都像計程車司機一樣，為了生存，有個主班、副班之分。我們叫做主崗位、協補崗位，也就是保證高效運轉和互相監督的意思，但在設定的目的中，也不排除有保持競爭的因素在裡面。去年，我們的信貸內勤汪洋被查出患有浸潤型肺結核，也不敢公開治病，星期一至五要上班的日子裡，她處理完公事後到羅湖區慢病站處理一下就算完事。到了星期六、日，才到離家較近的南山區慢病站作詳細治療。你們看，我們員工的精神壓力可見一斑。”

這時，宋精英瞪著他的兩隻大眼看著夏天，不高興地說：“你是不願意把報表給我是吧？”

夏