第61部分(第4/4 頁)

有新的設計亮點。

策劃部的兩組人員不知道是因為新辦公室的刺激，還是因為舒適明亮的環境真的有促發靈感的作用，總之最近的遊戲劇本里面每天都會出現新的細節設定或者劇情亮點。比如說《天命傳說》之中最新被抽出來的一個人設，文案部就給他設定了一個足以讓小姑娘掉眼淚和愛心大發的過往，比起原著劇情來，又多了一份觸動心靈的感人之處，倒是讓林舒愕然之餘，頗為驚豔。

《天命傳說》原文字身屬於那種架構出色，故事精彩，但是寫情並不十分深入的故事，而一種女文案卻是以自己的長處彌補了這一點不足。

而星澤裡面眾人進度不一的進步與成長，卻是讓林舒明顯感覺了正向著未來走近的步伐。

第97章　…98

097：

之後再次開始工作的時候，林舒還另外安排了一些活動，以促進大家的積極性。比如說在客服部掛了軟木吐槽板，讓客服們遇到令人覺得生氣或者特別荒唐的使用者電話時就把對話內容寫在便籤上，釘在軟木板上。每個月底都會讓部門裡評出“最糟糕對話經驗”，然後由公司發三百塊壓驚費作為獎勵，感謝當事人為公司承受的心靈折磨。

同時其他同事也可以在別人的吐黑泥便籤底下評價和回覆，最後投票被認為給出最好解決方案的人也會拿到一筆五百塊的獎勵，這筆錢被稱為“保護環境獎”。

錢不是很多，但是最重要的是可以調節氣氛，化解壓力，讓客服能以比較樂觀的態度去對待一些糟糕的客服工作。

因為是在便籤上的吐槽，所以吐槽者也不能抱怨太多，一般只能用三兩句話簡潔地說明情況。除了讓大家鍛鍊歸納能力之外，林舒其實還想透過字數限制來控制客服們不要太過沉浸於自己的憤怒之中。

幾句話，可以讓人把怒氣發洩出來，又可以控制這股怒氣不要膨脹得太厲害。

除了客服部之外，其他部門根據工作性質不同也設立了類似的獎項。比如策劃部有個“經典創意獎”和“最佳劇情獎”，技術部有個“最簡潔程式碼獎”和“bug消滅者”的獎項。

獎金數額其實都不多，比起大部分人的收入來都只是九牛一毛，但是重點是在於整個活動表現出的意識觀念。鄭方成在這方面其實挺佩服林舒的——這孩子很難得顯出孩子氣，但是卻絕不缺少屬於孩子的那份樂觀與真摯。這段時間的改革，他確實是花了大心思，雖說錢花得並不算太多，但是該花的也絕不吝嗇。

而對於鄭方成來說，林舒的這些行為，都是能賺大錢有大成就的氣象。

除此之外，林舒還夥同鄭方成和杜思彤一起重新制定了一下公司的一些大體規則，其中就包括各方面的獎懲制度，以及一些福利措施。未來平臺目前的收益不錯，所以林舒在員工福利上面也做了一定的提升。

這個和之前的糖果啊加餐費啊這種小恩小惠不同，是正軌的公司提拔和獎懲制度，整體上的規定都嚴謹細緻，賞罰分明。

這些獎懲制度，明確地給眾人的工作態度和努力方向劃定了一條道，讓整個公司變得井然有序起來。

以兵法來說，林舒這果斷是大將之風。管理自己的手下的兵時是奇正相合，有理有據。

然後這段時間發生的另一件大事，就是星澤針對飛信發起的三場官司，前兩場先後全部勝訴，只有第三場敗訴。

�