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&ldo;聽起來你在這一行已經幹了很久了。&rdo;
&ldo;的確很久了。從軍隊退役後我就在監獄工作。一直沒挪過窩。&rdo;他摸了一下板寸頭,咧嘴笑了。&ldo;有時我覺得一輩子都耗在那兒了,有時又覺得昨天才入行。再過兩年我就退休了。滑稽的是,我會懷念那裡的。&rdo;這會兒他顯得很放鬆,他意識到沒人會因為他沒能預料到越獄的發生而責備他。
丹斯詢問了關於他住址和家人的問題。他是已婚人士,這會兒他舉起左手,笑了一聲;丹斯剛才關於婚戒的推測是對的。他和妻子共育有兩個孩子,而且都上了大學,說這番話時他顯得很驕傲。
不過就在他們交談時,丹斯感到有種無聲的警告在提醒著自己。這說明她遇到了特殊情況。
託尼?沃特斯在撒謊。
很多情況下,人們意識不到謊言的存在,這是因為被騙的人沒料到對方會撒謊。丹斯約沃特斯來這裡只是想了解關于丹尼爾&iddot;佩爾的情況,所以她並沒有採用審訊式的對話模式。如果沃特斯是嫌疑犯或拒不合作的證人,她就會在對方給出特定答案時尋找他承受壓力的跡象,然後會繼續深究這些話題直到對方承認自己說謊,最終講出實情。
然而,只有你在問這些敏感問題之前,預先已經建立了審訊物件的非欺騙性基準反應模式,這種方法才能奏效。當然,這一次丹斯卻沒有理由去做這樣的準備,因為她認為對方是誠實的。
但是即便沒有基準模式作為參照,觀察力強的表意學審訊專家有時也能發現謊言的存在。有兩個線索能顯示出對方在說謊,而且這是有一定規律性的:第一,對方說話的聲調會有微小的上升,因為大多數人在撒謊的時候都會出現情感上的反應,而這一點又會導致聲帶變緊。其次,對方在回答之前和當中都會出現停頓,因為撒謊是具有思維挑戰性的。撒謊的人必須不停地考慮自己和別人之前關於該話題曾說過的話,然後才能編造出一種虛假的答覆,使其與先前的表述和他認為審訊官所掌握的情況保持一致。
在和這名警衛交談的過程中,丹斯逐漸意識到他在某幾個時刻抬高了音調,並且莫名其妙地出現過停頓。一旦她注意到這一點,她就回想起對方其他的行為表現,發現它們都表明他在撒謊:提供過多不必要的資訊、說話離題、做出抵賴的動作‐‐尤其是摸頭、摸鼻子、揉眼睛等動作‐‐而且有厭惡的表現,有時會迴避她的問題。
一旦發現欺騙的痕跡,詢問就變成了審訊,警官的手段也要有所改變。就在他們的談話進行到這個地步的時候,丹斯停止了關於佩爾的問題,轉而討論對方不需要撒謊的話題‐‐他的個人生活、半島的情況,等等。這樣做是為了建立他的基準行為模式。
在這樣做的過程中,丹斯對審問物件採取了標準的四步分析法,以便了解該如何掌握安排審訊的策略。
首先,她問這名警衛在該事件中該承擔何種責任。她得出的結論是,託尼?沃特斯要麼最多隻是個不情願配合的證人;要麼就一壞到底,充當了佩爾的幫兇。
其次,他有沒有撒謊的動機?當然有。沃特斯不想因為透過故意或默許的方式幫助丹尼爾&iddot;佩爾逃跑而被捕,也不想因此丟掉工作。也許他還會因為幫助這個殺人犯而得到個人或經濟上的好處。
第三,他屬於什麼樣的人格型別?審訊官需要這種資訊,以便在詢問對方的過程中調整自己的姿態‐‐應該表現出咄咄逼人的氣勢,還是擺出和解的樣子?有些警官只能判斷出審訊物件具有內向型還是外向型的性格,這樣就可以知道自己該採用何種程度的自信心。不過丹斯喜歡一種