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一個字錯了，一份是檔案抬頭不恰當，看似小問題，實則十分嚴重，至少說明自己比較粗心，不認真細緻。做文字工作以及其他工作，要認真、認真、再認真，不可有絲毫紕漏，小漏洞可能釀成大錯誤，甚至是無法彌補的錯誤，所以要慎而又慎，速度可以慢一點，準確性一定要高，丁是丁，卯是卯，不可有半點虛的。

工作中，越是忙越要細緻入微，忙中出錯是要承擔責任的。一次將檔案草稿交給領導，他放下了，過了兩天他找不到了，又向我要，從哪拿來給領導呢。虧得檔案不是很重要，之後領導又找到了，如果檔案緊要又找不見，怎麼辦？後來，準備了一個檔案物品登記本，防止出現差錯，責任不清了。

做一名公務員，在機關工作，多數工作是瑣碎的，做好了不起眼，做壞了就有可能影響工作大局，影響單位形象。因此，我們在工作中盡力從細微處考慮周密，防止失誤發生。用一句話講就是：再簡單的事情都做對了就不簡單，再平凡的事情都做好了就不平凡。

機關最難的事情

機關的事情很繁雜，最難的事情是什麼？我個人體會，在本職業務上沒有什麼難事，最難的不是工作，而是人際關係，包括和領導同事以及周圍所有人的關係。

最難的事情往往也是最重要的。在工作中，如果沒有人肯定你的勤奮、沒有人認可你的能力，你的努力多是無用功。在現實中，讓別人對你肯定認可，前提條件是有一個比較良好的人際關係。美國成功學者卡耐基說過一句話：一個人的成功，30％靠個人專業能力，70％靠人際關係。這個比例不一定贊同，但人際關係的重要性不言而喻。

有朋友講：“我幹工作乾的挺好的呀，領導怎麼不提拔我呢？一定是有潛規則在裡面，一定是我沒有跑沒有送的緣故。”這就是辦公室的歸因定律：凡是職務上不去的，眾口一詞就是不會拉關係，朝中無人沒後臺，沒有人認為自己的能力素質不夠。這是最體面的理由。其實這種說法是有一定問題的，你乾的好不好，誰來評價，只有自己說好，那不是好。誰肯說自己不好，有些官員在臺上大唱讚歌，在背後大肆*，在臺下群眾大罵呢。因此，大家說你好才是好，也就是要有領導認可，要有群眾基礎。一般工作人員與領導接觸機會較少，領導對我們的認識更多情況是透過周圍同事評價得到的，因此群眾基礎很重要。

良好的人際關係需要自己努力營造，下面談一些體會，與大家交流。

人際關係的原則：記住他人的好處，學習他人的長處，寬容他人的短處，理解他人的難處。

說話的語氣，一要謙虛，二要誠心。有同事以命令的語氣讓幫忙做事情，心中十分不爽。想自己，與夥伴同學相處，常自以為意，以生硬命令的口氣與他們說話，導致屢次碰壁，與之有相通之處。與人為善，無論何時，用委婉和善的語氣說話，總是受人歡迎的，切不可趾高氣揚，有高人一等之想法、做法。

病從口入，禍從口出，說話切慎，講究藝術，否則就緘默不語，雖顯示不出自己高明，但也不會顯示出自己愚蠢。我自認為是比較愚笨的人，因此很少發言說話，別人也很少能夠看到我的愚笨。

勤請示多彙報。一次，領導安排讓起草一份通知，詳細的講了通知內容，又告訴我擬好通知後直接下發就可以了，不用再讓他看了。我按照他說的做了，結果通知下發後，領導又幾次詢問通知內容。仔細琢磨，自己做事失當，沒有主動及時請示彙報。通知沒有錯誤罷了，如果出現失誤，又沒有讓領導把一下關，責任怎麼擔當的起？

能忍則忍。工作中，常需要同事配合，然而並不是任何時候所有同事都會積極配合的，你想著把工作做好的，他不這麼想，不予以配合。這種情況怎麼辦？與同事據理以爭，無濟於事，甚至為