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第10部分(第2/5 頁)

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的要求。”

陶陶還在回味Mountain的話,Mountain接著說:“道理和我們做銷售的一樣,我就經常和團隊說要尊重經銷商,雖然他們不像我們是名牌大學的碩士生本科生,但他們獨立經營自己的生意在社會上闖蕩非常不容易。而我們呢,如果背後沒有FB這棵大樹,在他們眼裡,我們也許什麼都不是。”

Jack衝著陶陶挑挑眉毛,說:“Mountain大哥的話回去好好回味吧,希望你能領略其中的三昧。菜上了,先吃吧!”

飯後,陶陶一直在回想Mountain的話,覺得他說得很有道理,他是否在暗示自己平時的工作態度和溝通方式有問題呢?

晚上照例是加班,忙完一看錶已經8點了,想起今天的大學同學聚會又要遲到,趕緊一邊收拾東西一邊打電話給同學確認聚會地點。

Jack正準備走,聽到陶陶講電話知道她要去新天地的錢櫃,就說:“我正好路過那,送你一程吧!”

陶陶連忙致謝和Jack一起去地下車庫取車。

上車後,兩人隨意地聊天,陶陶心裡琢磨著怎麼向Jack開口請教Mountain中午的那番話。

Jack 看陶陶心不在焉的樣子,問:“想什麼呢?”

陶陶仍在神遊,順口說:“Mountain。”

看Jack誇張地做著鬼臉,嘴巴成了O形,陶陶意識到自己失言了,臉一直紅到了耳根,還好車裡光線暗,於是糾正說:“在想Mountain中午說的話。”

“那領悟到什麼了沒有?”

“領悟談不上,但有一點感覺。是不是做銷售的都看不起做市場的?”

“不全是,但也差不多,更準確地說,銷售看不起所有supporting的部門。。”

陶陶詫異,問:“為什麼?”

“道理很簡單,因為這些部門的工作壓力和難度都沒有銷售大。”

陶陶不以為然,說:“不見得吧,我倒是覺得公司裡大部分部門都很忙,只有銷售很空,當然除了月末壓貨的幾天。”

Jack說:“那是你沒看到銷售的大部分時間花在了跑客戶和跑市場上,不然你以為週會上每個人的銷售指標是怎麼達到的? 你沒做過銷售,不明白我們揹著銷售指標面對客戶時的壓力。而其他部門的工作都相對程式化,只要人不是太笨,肯付出時間和精力,溝通技巧沒問題,基本都能做好,何況 FB 各部門之間的協作已經很成熟了,和同事打交道總比和客戶打交道要容易得多。”

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陶陶笑著說:“聽你這麼說,似乎銷售是最鍛鍊人的工作,什麼時候我申請做銷售好了,去support你。”

Jack揶揄道:“想法不錯,不過女孩子做銷售壓力更大,何況連供應商都搞不定,到時候不得被客戶弄得哭鼻子?”

一下子被戳到了軟肋,陶陶無從辯駁,只得嘆了口氣。

Jack說:“嘆氣也沒用,你現在除了搞定嘉士沒有別的辦法。”

陶陶急了,說:“怎麼搞定?軟的硬的都試過了,就差……”

Jack哈哈大笑,問:“就差什麼?”

陶陶恨不得給他一拳,但平靜下來後還是可憐兮兮地說:“你要是下個月還想見到我就給我一點建議吧!”

Jack說:“那我就把Mountain的話翻譯成白話說給你聽。第一,你要把嘉士當作合作伙伴而不是乙方,溝通時要讓對方感覺到平等和尊重。第二,和嘉士關係最好的人是二嫂和Johnson; 二嫂當然指望不上了,但如果對方不聽話可以拿Johnson來壓一壓。第三,不止是嘉士,你平時在

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