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工作，並對這個月的工作做個總的部署。下面，先來第一個議題，怎麼樣，請營業部的同志先談一下？”

秦現虹講的“營業部的同志”，在會議室有兩人，一是當事人林運，二是主任張經經。只聽張經經說：“林運，你說吧。”

林運說：“這事怪我不小心，那天我開好存單後，因為是夏經理的客戶，便想交給夏經理。不知怎麼的沒有給他，後來竟忘了這事。當我想起來的時候，存單已經不在了。這時我才著急起來，求夏經理幫我掛失。但是，夏經理要求我要向領導報告，我很害怕領導知道了因此丟了工作，所以拖了幾天想自己找回來。我的問題一是丟存單；二是不及時向領導報告。我請求領導給我改正錯誤的機會，不要炒我魷魚。”

林運講完後，張經經說：“從營業部和我的責任來看，沒有建立有價單證的管理制度，這是一個嚴重的失誤。我想從以下方面加強對人的管理……”

會上，大家都說了幾句後，剩下夏天沒有發言。

莊宇說：“夏經理你的看法呢？”

夏天本來不想說，但莊宇點名，便說道：“我看，從向前看的角度來說，這事可以吸取的教訓是：第一，營業部必須立即安排重要單證的專人管理，專人開出。但是，要與印鑑分人保管，重要單證的領出、使用要簽收。也就是說，在做這個事時不可能一個人搞掂，要兩個人以上。第二，員工經辦業務要有操作崗位和監督複核崗位，並承擔責任。第三，當日發生的業務差錯不過夜，一定要搞清楚才下班。這點在以後開通了網路後更是馬虎不得。我的看法就是這樣。”

莊宇聽夏天講完，說道：“這事大家還是要回去消化，我們主要目的是：營業部不能出亂子。這點還要請張老師費心。現在，我來說說開業一個月的情況。”

莊宇正準備說下去，秦現虹說：“林運，你可以走了。”

林運起身離開了會議室。

莊宇接著說：“我們開業了一個月多幾天，現在的存款是2。3億，貸款是1。4億，發展勢頭是非常好的。服務社全體員工心往一處想，勁往一處使——就是一心想著發展業務。這也符合鄧*平到深圳講的：‘發展才是硬道理’。我們現在聚在一塊，就是要利用服務社這個平臺，發展它，給股東豐厚回報的同時，也讓我們大家改善經濟待遇，也發財。是不是？但是，我們看一看一個多月的情況，發展是不平衡的，我們十來個信貸人員，有的差不多上3000萬了，有的100萬還不到。這裡面可能有個人的方法的問題，能力的問題，勤勞與懶散的問題，等等。人事部要給信貸部打招呼：三個月內完不成任務的信貸人員要清退，同時可以再進一批信貸員，這就叫做不養閒人，能者上、庸者下。”

……

“夏經理嗎？我是餘立言。”一大早，夏天第一個到辦公室，聽到電話響，拿起電話，傳來華僑公司副總經理餘立言的聲音。

夏天說：“餘總早上好！為什麼這麼早就上班了？”

餘立言說：“還不是因為你呀！我想問你一下，我的業務員說，大韓公司準備在你那兒做貸款，能做下來嗎？”

“餘總是不是擔心存款沒有辦法補利差？”夏天問。

“那當然！如果做不下來，我把存款划進去，不是被人家打嗎？”餘立言說。

夏天如實回答說：“貸款戶我看了，專案方面我是同意支援的，但是涉及抵押物是海關監管物資，要海關出證明才可以。”

“是不是做得下與做不下在兩可之間？”餘立言關切地問。

夏天說：“這點與你關係不大，我告訴過大韓公司，存款可以進。就是說，不論怎麼樣，我會負責把利差打到你公司的帳上。但是，你必須告訴我真實的利率。”