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夏天看大家消化完笑話,說:“現在講第三個問題,關於隊伍的培養與考核。”
他接著說:“在信貸隊伍的培養和考核上,我不說空的,譬如‘建立一流隊伍’等大話,一流隊伍的建設有很多條件。我的基本要求是:大家會客觀判斷企業,認識深圳,會做貸後檢查工作,與存貸款戶打交道時方法處置比較得當,能出去、回得來,有獨立工作能力。我這樣說,就意味著:目前,我們在整體上還達不到這個水平。
下面,我與大家分享我當信貸員的感受。
第一,搞信貸工作最痛苦的時候,是工作上不了手,無所適從,自己的判斷得不到領導的認可,也得不到社會的認可的時候。當你處在這個階段的時候,來上班不知道幹什麼好;不來上班,時間長了沒有成績,好像白吃乾飯,自己覺得有點對不起人。
與此相反,信貸人員最興奮的時候,就是自己的判斷與領導和同事有出入,最後說服了領導,支援了企業。而且透過你的支援,證實了你的判斷正確,企業也因此感謝銀行,建立了好的銀企關係。還有一種情況是:透過運用控制和促進的手段,扶持了面臨虧損的企業,由此作為分界點,促進企業進入了良性迴圈,企業將會永遠銘記在心。在座諸位,如果在工作中開闢了這樣的客戶,你的形象就在社會上建立起來了,市民銀行的形象也會因此而光鮮起來。
第二,作為隊伍培養的過程,現在,我們大家都處在一個學習的過程中。無論過去搞過什麼工作,應該記住‘好漢不提當年勇’。我們要在深圳掌握判斷企業的基本手段,就必須抽時間學習貿易、稅務、財務、審計的基本知識,不斷更新。原來比較有水平的同志。也還要繼續學習,不能自以為是。
第三,我們信貸從業人員,要有一種主動為支行信貸風險分擔責任的意識。這個意識應該表現在三方面:(1)、在自己調查、審查的專案中,摸清情況,有的放矢,做到自己敢放新貸款,心中就有數。(2)、在正常的管理工作中,碰到問題要及時妥善處理。尤其是在目前的轉換時期,不能發現了問題。事不關己,高高掛起。我們不能做那種有成績了很榮耀,都是自己的;出問題了沒關係,都是別人的。這不行,問題縱使就是別人的。由於我們在其位,也要處理好。(3)、我反覆強調。鼓勵大家在一定場合發表不同看法。提供領導擇善而從,一經形成定論,要堅決執行。這時候,不允許產生相互牴觸的情況出現。必須明確的是:信貸人員業務上的討論、爭論,是提高水平的一種有效手段。不能因為業務上的爭論而影響團結;有些爭論要經過一段時間才能證明誰正確,而證明了你正確則要寬以待人。
第四。工作狀況的考核思路。根據我們目前貸款質量情況,工作考核大致有如下考慮:(1)總的要求每人逐步形成管理大約10…15戶貸款戶的能力,你接手企業後,本金累計收回數。欠息清收數。(2)所管企業,以存貸掛鉤做貸款的,當時的掛鉤比例是多少,你管以後的掛鉤比例又是多少,體現你組織存款的能力。(3)你的貸前調查報告的評價最終與實際的差距。(4)存款任務完成情況與結算戶數增加量。(5)與本部門協**況。(6)完成組織交辦的其他工作情況。
第五,對有關工作失誤的判斷。我當過農民,農村有一句土話,叫做‘蒸酒磨豆腐,不敢逞師傅’,說的是做這兩項產品,真的是水火功夫,要拿捏得很準,誰都不敢打保票保證結果怎麼樣。我們在深圳搞信貸工作,難度遠遠大於在全國農村的磨豆腐手藝,不論是誰,都有可能失誤。
昨天,我看了市民銀行下發的全系統的《貸款企業明細表》,我發現其中有不少來找過我的貸款戶,我們這裡沒有給他貸款,但是,卻在別的金融服務社取得了大額的貸款。這說明什麼呢?說明