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第133部分(第1/4 頁)

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替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關係往往是雙向互利的。給別人的種種關心和幫助,當自己遇到困難的時候也會得到回報。其次,要胸襟豁達、善於接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸,不要一味誇張,從而使人產生一種虛偽的感覺,失去別人對你的信任。

在與同事交談時,要注意傾聽他的講話,聚神聆聽代表著理解和接受,是連線心靈的橋樑,在表達自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現了你的高雅和修養,同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關係的作用。提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產生反抗心理。幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話時掌握該說的說,不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人。此謂之生動,當然要掌握好表達自己的技巧,需要不斷的實踐,並不斷的增加自己的文化修養,拓寬自己的視野。

最後,要抽時間和同事打成一片,培養自己多方面的興趣,以愛好結交朋友,也是一種好辦法,另外,互相交流資訊、切磋自己的體會都可融洽人際關係。

“以後你一個人在外面工作,無論幹什麼都要有自己的主見,千萬不要盲目行事。”秦雅茹說。

“遇到問題要主動徵求領導和同事們的意見,切記不要自作主張。”徐萬山說。(未完待續)

第411章 看到啥都新鮮

早晨七點,徐峰準時來到公關汽車站等候,錢曉龍開車來到,陳子豪招呼他上車,見到裡面還坐著顧惜花和張樂,禮貌地和他們點點頭,來到辦事處把車停好,陳子豪告訴徐峰伙房有早飯,幾個人便來到餐廳,看見人們都在吃早飯,只有一個人他不認識,大約三十多歲,猜想他就是主任包永亮,微笑著朝他點點頭。

“你就是徐峰?”他問。

“這是咱們的包主任。”陳子豪說。

“包主任,你好。”徐峰說。

“你好,先吃飯,一會兒談你的工作問題。”包永亮說。

吃完早飯,陳子豪帶著徐峰來到主任辦公室,包永亮點頭示意他坐下,問了一些基本情況,告訴徐峰他的工作是當櫃員,鑑於以前沒有幹過這項工作,先學習一段時間,在此期間一定要認真學習,爭取儘快上崗。隨後讓陳子豪帶著徐峰去營業室,具體工作由他安排。

來到營業室門前,陳子豪按響了門鈴,期間告訴徐峰,以後無論遇到什麼人來叫門,外單位的人一律不許開,按照規定查驗證件,私自放外人進入營業時要受到處罰。進了營業室,陳子豪帶著徐峰來到顧惜花櫃檯前面,以後就跟著她學習業務,告訴顧惜花要好好教徐峰學習業務,爭取儘快上崗。顧惜花微笑著表示歡迎,並搬過一把椅子讓他坐到自己旁邊。

“程會計,咱們這裡新來了人手,是新參加工作的員工,工作時一定要注意,千萬不能出差錯。”陳子豪說。

“放心,我會時刻注意的。保證不會出現差錯。”程莉說。

“我剛剛參加工作,對業務一竅不通,還請各位多多關照。”徐峰說。

“沒有關係。惜花幹了幾年的櫃員工作,業務十分的熟練。在她的教導下,很快能夠勝任。”程莉說。

“顧大姐,一切還請您多多關照。”徐峰說。

“不要客氣,咱們共同學習。”顧惜花說。

由於剛剛開始營業,櫃檯外面顧客特別多,兩名櫃員緊張的忙乎著,不時地叫程莉辦理授權,今天是第一天學業務。徐峰是什麼都不懂,就像劉姥姥進大觀園,看到啥都新鮮,但是不敢說話,只得在一旁瞧著。將近十點,外面辦

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