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為什麼“計劃沒有變化快”

在計劃與目標管理中，最大的挑戰是計劃如何面對變化。在日常管理中，更多的說法是“計劃沒有變化快”！好像這樣的說法被很多人認同，但是我不認同。我同意今天變化非常快速，我們所處的環境、技術、顧客需求、同行以及商業模式等，都在變化和創新中。但是，這並不意味著計劃就無法適應變化。我們也知道，計劃是管理的基礎，如果計劃不能夠面對變化，也就讓管理陷入混亂中，管理的基礎就不存在了。

事實上，計劃沒有變化快的原因是，計劃沒有涵蓋變化，是計劃本身沒有設計好，一個好的計劃一定是可以包含變化的，是可以預測趨勢的，是能夠和趨勢走在一起並獲得機會的。一個涵蓋變化的計劃，一定是要判斷趨勢，具有前瞻性以及適應變化的柔性。

我們必須承認，今天的環境已經完全改變，以往我們所熟悉的條件幾乎不存在，接踵而來的都是全新的挑戰。我們已經不再把我們生活的這個世界看做穩定和可預測的了，而開始把它視為處於混沌的狀態。這些不可預測和變動，既能夠給那些有準備的組織帶來巨大的機會，又帶給那些反應遲鈍的組織以致命的威脅。對於每一個管理者而言，這就是他所面對的環境。

所以不是計劃是否準確的問題，而是計劃如何包含變化的問題，計劃如何具有柔性以適應變動的環境。所以，為了適應這種環境的不確定性，“戰略的柔性”成為人們的思考方式。對於今天的任何一家企業來說，既要有明確的戰略方向，又要能夠適應顧客需求的變化，既要有明確的戰略目標，又要能夠把握變化而提升適應能力，這就要求我們從計劃本身做出適應的安排，而不是面對變化無所適從。

保證計劃得以實施的三項重要的安排分別是政策、程式和規定。政策是決定資源分配的安排，程式是獲得資源的流程，規定是獲得資源的條件。也就是說，如果要實施計劃，首先要制定政策來分配資源，再確定程式以保證資源得以監控，而規定可以保證獲得資源的條件是存在的。

讓計劃包含變化的途徑是：如果發現變化比計劃快，可以先調整計劃實施的規定，但是程式和政策不做改變。在此基礎上依然沒有解決問題的話，就調整程式，但是政策不能調整。往往調整了規定或者程式，計劃就可以保留，幷包含了變化。

結束語　員工的績效由管理者決定

管理者要學會向下負責。

讓管理產生績效，最終體現在下屬的成長中。相對於管理中的所有資源來說，人是最重要的資源，對人的激勵也是最重要的。對於這個方面的認識，管理者都不會缺少，而缺少的是對於下屬成長的安排和支援。我一直認為，下屬的績效是由管理者決定的，也是管理者設計的。只要管理者瞭解到下屬的長處，並能夠按照其長處設計下屬的工作和職能，績效會自然得到。用一句話說就是，下屬的成長和績效是管理者設計出來的。

向下負責：為下屬提供機會

負責是一種能力的表現，也是一種工作方式。當我們說會對一個人負責的時候，實際上已經把這個人放在自己的生存範疇中。我們可以這樣定義向下負責，“為了給你、你的下屬和公司取得最好成績而有意識地帶領你的下屬一起工作的過程”。所以向下負責就包含了，第一，提供平臺給下屬；第二，對下屬的工作結果負有責任；第三，對下屬的成長負有責任。

發展下屬

向下負責的核心是發展下屬。發展下屬是由四個方面組成的，這四個方面缺一不可，它們是：

·提供工作團隊清楚的方向感與努力的目標。協助人們瞭解其工作對於實現企業目標的重要性是非常關鍵的，很多員工不能符合企業的管理要求或者企業的發展，很大程度上是因為你沒有與