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面可以是保健因素，另一方面也可以是激勵因素。在這種情況下，最好的選擇是把保健因素變為激勵因素，千萬不要把激勵因素下降為保健因素。高薪、好的工作環境、福利這三項因素都是保健因素，人們在獲得的時候，是認為理所當然，所以不要對這三件事情看得太重，它們並沒有我們想象得那樣有效。

最低層次的需求如果得不到滿足影響力最大

很多人都知道馬斯洛（亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham　Maslow）在1943年出版的《人類激勵理論》一書中，首次提出了“需求層次理論”。馬斯洛認為，人類需求可以大致分為生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求和自我實現需求，並且它們是由低階到高階逐級形成和發展的。）的層次需求理論，但是人們並不知道馬斯洛更強調對於低層次需求的滿足。馬斯洛選擇了一個非常好的角度來研究激勵如何產生作用，也就是滿足人的需求。在他的《人的潛能與價值》這本書裡，他告訴人們：人其實有無限的潛能，會創造無限價值，關鍵就是要滿足人的需求。馬斯洛得出結論，人的需求有五種：生理、安全、交往、尊重和自我實現，而且這五種需求是由低向高遞進的。這就是我們通常講的馬斯洛五層次需求理論。

對於馬斯洛的需求理論而言，我們需要理解以下三點。

第一，強調人的需求是由低向高遞進的。當生理需求得到滿足之後，會激發出安全的需求，之後會有交往需求、尊重需求的出現，最後到自我實現的需求產生。

第二，最低層次的沒被滿足的需求最有影響力。任何人首先考慮的其實是最低需求，是生存的需求。不要認為對於一些人來說，因為讀過書，因為有能力，自我慾望高，他們所追求的就是自我價值和自我實現，最低需求不是最重要，自我實現才是最重要的。其實對任何人，未被滿足的最低需求都是具有最大影響力的，當這些需求不被滿足的時候，這些人會做出極端的行為。這一點提醒管理者，對那些有能力的核心人才，在經常跟他們探討自我實現、尊重的同時，一定要對他們的生活狀態、生理和安全的需求給予更多的關心，讓他們活得比較有尊嚴，活得更自由一些。而活得有尊嚴和更自由的條件就是要生存得比較好。大家一定要記住，不管哪個層次的人，最低層次的需求是最具影響力的。

第三，已經滿足的需求，不再有激勵的效果。這一點可能大家還是會同意的，的確已經滿足的需求，如果我們再強化繼續給予，就不再有激勵的效果。

馬斯洛的需求理論在中國的運用中，比較大的挑戰是中美文化之間對於需求的認識，特別是對於個人與社會關係的認識有很大的不同，這就導致當我們使用馬斯洛的需求理論的時候，還是會有一些障礙。比如，在馬斯洛看來人的最低層次的需求是生理需求，但是在中國文化背景下，人的最低需求是歸屬需求，一箇中國人如果發現他不能歸屬在某一個類別裡面，他認為他的生存就沒有價值。所以從這個角度去看，中國人有一個很脆弱的地方，就是不能獨立生存。在我們的身邊很容易發現一個現象：自由職業者很少，即便是自由職業者，也會想辦法進到一個圈子裡面，或者想辦法構成一個圈子。這個就是我們講的歸屬需求。在美國文化中，自我實現是個人發展，而中國文化中自我實現是社會價值實現，所以還需要我們更深入瞭解所面對的文化和環境對人們需求的影響。

人不流動也許是因為安於現狀不求發展

其實需求無法區分得非常明確，很多時候我們無法界定需求是屬於哪個層次的，因此有人修正了馬斯洛的五層次需求理論。

在奧得佛（奧得佛（C。P。Alderfer）於1969年提出了對馬斯洛需求層次理論的修正理論，稱為“生存、聯絡、成長論”，也可