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的事情總是又氣又恨。可是，現實就是這樣，誰也沒辦法。對於這種責任和權力不對等的情況，中層也只能默默接受。

同級之間責任權力的交叉。

上級越級，還不是苦惱的全部。在業務交叉比較強的企業，一箇中層的下屬也可能需要同時聽命於另一個主管，想要協調好簡直比打仗還難。作為中層，除了眼睜睜地看著下屬被自己的上級或其他主管直接管理，本身也可能被上級以及其他上級直接管理。自己身居其“中”

組織中差序格局和責權利不對等（4）

，十分尷尬。中層的權力其實只有那麼一點點，一旦被幹涉，就只剩下心煩。

權力不能有效發揮。

在一些國有企業和家族式企業中，中層可能還會遇到這樣的問題，下屬不服從指揮。這個問題主要表現在以下兩種情況：

由於歷史的原因，在一些國有企業中，大概有60％左右的老職工，此類職工教育程度不高，但是在企業工作年限都是幾十年，屬於對企業發展做出過重要貢獻的人。由於時代的發展，企業需要變革，企業對知識型和年輕化的要求越來越高，老職工進步的步伐緩慢，無法擔任管理崗位，越來越多的年輕人站在了領導崗位。老職工心理有落差，在工作中表現得不積極，不願意聽從年輕領導的指揮。中層在實際工作中，經常會為老職工的問題頭疼，不知道如何來管理他們，使自己的權力得到有效的發揮。

另外，在家族式的企業中，儘管公司有各種管理制度，老闆也說對員工要一視同仁，要按規則辦事，可是這些要求對於老闆的親戚來講，實際上只是說說而已。

王某是一傢俬企裡面的人事部經理，在一次推行考核制度的實施過程中，老闆的弟弟就是不配合，他所在的採購部門根本不按公司的考核制度進行考核，這給王某的工作帶來了非常大的不便。因為很多員工都是“皇親國戚”，要想讓員工不行使特權，對於一個家族企業來講，真的不是一件容易的事。因為是家族企業，大多數親戚員工都認為自己在公司的發展過程中起著不可替代、不可磨滅的作用，因此容易行使特權，不照章辦事，還時不時地給其他部門或領導製造一些麻煩。王某對於企業中這種情況深感頭疼，他也不知道怎樣才能更好地處理這種“特權”問題。

（本案例由筆者調研整理而得）國企和私企在中國企業中佔有很大的比例，因此會有不少的中層會在工作中遇到類似的情況。這種權力不能充分行使的情況也是司空見慣的，如何處理好這種管理工作一直困擾著眾多的中層。

上級多頭管理。

在工作中，困擾中層的還有一類問題。那就是如何處理好自己的直接領導與最高領導的關係，當他們之間有矛盾或者利益發生衝突時，中層會很難處理，尤其當必須得罪一方時，就更麻煩了。

黃某是某大型機械製造公司的助理工程師，屬於中層技術人員。有一次他跟一個副經理做一個專案，主要負責物資和資金管理。黃某從事這個工作是經理安排的，經理專門找黃某談過，說這個專案很重要，讓他把工作做好。同時，也要黃某關注副經理的行為，看副經理有沒有違反公司規定的地方，並且要及時向經理彙報工作，但不能讓副經理知道。因為黃某工作的特殊性，他與經理的關係更近一點。這使副經理對黃某的工作很不滿意，在工作中經常挑他的毛病，訓斥、批評得非常多。這讓黃某很矛盾，也很難堪。在工作中黃某也經常越過副經理向經理彙報，因此經理對副經理做得不足的地方，會有所批評，當副經理受到批評的時候，他便會找個機會挑黃某的毛病。

（本案例由筆者調研整理而得）造成這種狀況的原�