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第133部分(第2/4 頁)

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業務的人才漸減少了起來,顧惜花整理一下現金,隨後將現金放入保險櫃,並拔下保險櫃鑰匙。顧惜花給徐峰講解了具體操作規程和一些基本規章制度,徐峰一一記了下來。顧惜花告訴他不要著急,一切得慢慢學習,其實辦理業務也沒有什麼複雜的程式。最主要是細心,尤其是辦理現金業務的時候,更是要多加小心,外面的客戶在急,自己也不能著急,現金出現一分差錯都不行,按照規定長款歸公,短款自補,並且還受到上面通報批評。所以一定要細心,付出現金時要多點幾遍。避免出現差錯。

顧惜花給徐峰幾沓點鈔紙,點鈔是銀行的基本功。雖然有點鈔機,但手工點鈔是必不可少的一項,必須熟練掌握,看到徐峰點鈔的姿勢不由笑了,這樣點鈔可不行,隨即告訴他點鈔的基本指法,並手把手地教徐峰,反覆示範了幾次,徐峰這才學會了基本要領。顧惜花讓他沒事自己練習點鈔,漸漸便會熟練。還有數字錄入,帳號輸入必須正確無誤,數字錄入不正確,會影響辦業務的時間,那樣客戶不會滿意,遇到客戶投訴可麻煩大了,上面會追究具體人員責任。

十一點,顧惜花中午值班,告訴徐峰中午可以休息,下午上班時再來學習,如果願意的話和她一起值班,反正中午基本上沒有啥業務,多學習一下沒啥壞處。

“我願意和你一起值班,這樣會多學到一些業務知識。”徐峰說。

“那好,一會兒和我去吃飯,吃完飯後我再教你。”顧惜花說。

今天中午值班的是顧惜花和程莉,程莉告訴徐峰,顧惜花的業務水平很高,曾經出席過支行優秀櫃員,多次被評為季度服務之星,受到支行領導的表揚,跟她學習業務絕對錯不了。

“大姐是老前輩,我一定向你好好學習。”徐峰說。

“那都是過去的事情,好漢不提當年勇,現在年紀大了,有些力不從心,還是你們年輕人頭腦靈活,接受新生事物強,經過努力學習,一定會超過我的。”顧惜花說。

“你才多大年紀,剛剛三十歲就說老了,我都三十多了,還不是照樣幹。”程莉說。

“我和你咋能比,你是會計主管,屬於領導管理層,哪像我,就這個水平也只能當個櫃員。”顧惜花說。

“當櫃員也不錯,只要不出差錯就行,哪像我天天有幹不完的事情,時不時還受到領導批評,我這是兩頭受氣。”程莉說。

“雖說受點氣,工作忙些,可是工資有保證,旱澇保豐收,不像我們,完不成任務拿不到工資。”顧惜花說。

“徐峰你原來是幹什麼的?”程莉說。

“我有一個哥們開了個燒烤廣場,主要經營燒烤刷,我原來在他的分店打工。”徐峰說。

“原來你是開飯店的。”顧惜花說。

“也算是吧。”徐峰說。

“那肯定接觸過不少大老闆。”顧惜花說。

“算是不小,我們的生意十分紅火,有時間我請大家吃飯。”徐峰說。

“我的三十萬存款任務到現在還沒有著落,完不成又要扣工資。徐峰,你認識不少大老闆,可以讓他們存點錢過來,幫我完成任務,不然又會被扣工資。”顧惜花說。

“倒是認識幾個老闆,只是都在市區,還有不知他們有沒有富餘資金。”徐峰說。

“你和他們好好說說,只要存一個月就行,不行我請他們喝頓酒。”顧惜花說。

“我只能試試看,真要不行我也沒有辦法。”徐峰說。

“行,現在找存款真是太難了,沒有辦法只得四處張羅,能找一點是一點,積少成多。”顧惜花說。

“這樣考核是有些不合理,營業室人員又不像外勤人員,可以接觸更多的人,還給分派存款任務,讓他們上哪找去。”程莉說。

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