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“哈哈哈哈……”
同學們鬨堂大笑,就連胡老師也忍俊不禁。她打心眼裡覺得這個插班生很特別,不但樣貌長得成熟,就連思維也像個大人。
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第一百一十二章 投訴風波
任甄上班的時候,眼皮總是跳個不停,好似有什麼不好的預感。
打電話給麥麥,聽麥麥說身體沒事,他這才放心下來。
馬總監見任甄頭髮剪了,還表現出一副努力工作的模樣,所以並沒有繼續刁難他。倒是唐一菲看任甄的眼神總有些不對勁,有意無意說些“旱鴨子”之類的酸話刺激他。
任甄大多都一笑置之。
和女人過不去,就是和自己過不去,這個道理他懂!
趁著中午在員工飯堂吃飯的時候,任甄特地和廖文姍坐在了一塊。
“酒店還招不招人,我有幾個朋友,原來在賀東昇的酒吧。”
“酒吧服務員對應的崗位也就是餐廳服務員之類的,不好意思,暫時不招。”
“那……別的部門呢,客房部、銷售部、或者財務部?”
廖文姍白了任甄一眼,道:“你說的部門不一定適合他們。”
任甄對這個答覆有點失望。
於是,埋頭吃飯。今天的菜並不是很可口,土豆還燒糊了。
廖文姍突然抬頭道:“那事之後有沒有人找你麻煩,我是說那個人。”她指的是那天縱火併且在半路上開槍的人。
任甄搖頭苦笑道:“每天都有麻煩,到底是誰找上門的就不好說了。”說完,起身把飯菜倒了,揚長而去。
廖文姍望著任甄的背影,眼神中蒙上一絲憂鬱。
……
下午的時候,有客人在大堂鬧翻了天,唐一菲才沒有繼續拿任甄開涮。
鬧事的人,剛好是唐一菲的客人,葛奶奶朋友的朋友。據說是葛奶奶幫其到酒店訂的房間。
葛奶奶算是酒店的大客戶,每個月都會來訂上百來間房。
這就不難解釋,馬總監和唐一菲對葛奶奶的態度為何會如此親切了。
以前,並不曾出現過什麼問題……
說來這客人也是奇怪。本來訂了五十間客房,結果到店的只有十間,一下空出了四十間客房。收銀要按合同把那沒人住的四十間房算到客人的頭上,客人不願意,便在酒店裡大吵大鬧了起來。揚言要投訴,口口聲聲讓酒店的總經理評理。
沒道理的人總是愛虛張聲勢。
不過……客人也並非真拿酒店沒辦法。酒店雖有合同在手,但別人要真想賴這麼帳,酒店也沒轍,最多不讓人住就是了。關鍵是,這突然多出了四十間的空客房,影酒店生意不說,鬧事的人還在大堂喧譁,影響很不好。
所以勸歸勸,錢還要想辦法要!
馬總監懶於應付這種事,便讓任甄陪唐一菲去應付客人,順便讓任甄也學習學習。結果,唐一菲把這事推任甄,只囑咐了兩句:“不管客人說什麼都要面帶微笑,不管客人提什麼要求都堅決否定,只說兩個字,付款!”
用唐一菲的話來講,這錢是板上訂釘的事,不付也得付,付也得付。這畢竟還關係到她的業績。可客人沒有提前交預款,現在拒不付錢的話,你能有什麼辦法,難不成關門放狗?任甄知道這事沒那麼好處理。
到了大堂一看,果然有人在鬧事。
不過鬧事的人不是一個,而是一群。
這群男人個個卷著袖子,不少還露出肩膀上的紋身,看上去就不像是什麼公司白領,更不像是什麼領導。有幾個人從旁邊搬了幾把沙發到大堂中間,面朝著大門口大大咧咧的坐著,只要一看到到有