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“這能有什麼辦法,上面的規定誰敢不執行,為了完成存款任務,我是三親六故都找遍了,可是他們能有多少錢,這樣下去我實在受不了。”顧惜花說。
“也許下個月會改變考核辦法。”程莉說。
“那是最好不過,可是這個月還得完成,過一天說一天吧。”顧惜花說。
程莉回到了她的座位上,見到沒有顧客,顧惜花站起身來,讓徐峰練習一下數字錄入,對計算機這倒不陌生,徐峰熟練的錄入數字,顧惜花看後很是滿意,只要以後細點心,數字錄入不會有問題,有時間可以自己在家練習,這樣可以提高數字錄入速度,為辦理業務打好基礎。隨後介紹了櫃員的基本職責,主要是對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金,銀行櫃員指紋認證。辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿。辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿。掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章,辦理櫃檯軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。
“還是那句話,沒有太複雜的程式,只要勤奮練習,熟能生巧,用不了多長時間就能獨立辦理業務。”顧惜花說。
這時來了一名顧客辦理支款,顧惜花見是老熟人,便和他說明了情況,讓她的徒弟練習一下業務操作,那名顧客微笑點點頭,沒有問題,反正也沒啥重要事,多長時間他可以等。顧惜花指點徐峰進行操作,徐峰做到計算機前面,真是看著容易做著難,原以為自己計算機水平不錯,完全可以勝任,沒有想到還是有些手忙腳亂,數字錄入好幾次才正確,隨後付了現金。
“不要著急,以後熟練些就好了。”顧客說。
“真是對不起,耽誤了您寶貴的時間。”徐峰抱歉地說。
“沒有關係,誰第一次辦業務都是這樣,希望你能儘快獨立辦理業務。”顧客說。
“謝謝您的關心,我一定會努力的。”徐峰說。
下午,在業務不繁忙的時候,遇到熟人,顧惜花便和顧客解釋,讓徐峰進行操作,由於有了上次經驗,數字錄入的時候很是細心,結果錄入正確,隨後列印存款憑條,存摺,完成了一系列業務操作程式,顧惜花幫著付了現金,辦了幾筆業務下來,漸漸熟練了許多。顧惜花滿意地點點頭,回家以後自己練習點鈔和數字錄入,用不了幾天便能獨立辦理業務。(未完待續)
第412章 話不在多說
臨近下班的時候,程莉通知全體人員,下班以後開會,主任傳達上級會議精神,幾個人點點頭沒有說什麼,各自忙著手中的工作。
關門以後,顧惜花開始軋帳,列印軋帳單,徐峰在一旁幫助整理現金,款項核對無誤,顧惜花順利完成了軋帳,辦理了封箱手續。主任包永亮走進營業室,問了徐峰的學習情況,顧惜花向他作了彙報,徐峰學習很是認真,下午試著辦理幾筆業務,已經掌握了基本要領,用不了多長時間既可以獨立辦理業務。包永亮滿意點點頭,囑咐徐峰要努力學習,爭取儘快上崗。
“請領導放心,我會努力學習,爭取早日上崗。”徐峰說。
“有這樣的決心就好,年輕人好好幹,以後會大有前途。”包永亮說。
人們陸續走進營業室,各自找地方坐下,見到人已到齊,包永亮和陳子豪坐在一起,兩人小聲地說著話,陳子豪不時地點著頭。包永亮宣佈開會,首先,傳達了昨天支行會議精神。
春節已過,大家都要儘快收心,一切工作步入正軌,把主要精力集中到工作上面,一是做好年度先進單位和先進個
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