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第5部分(第2/3 頁)

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酬,能夠調動員工的積極性,從短期來看,成果主義或許是有效的經營手法。但是,業績不可能一味地提升,總會有回落的時候。人的心理是很不可思議的,一旦業績提升、拿到了高額報酬之後,就會不自覺地習以為常。所以當業績惡化、報酬減少時,有人可能不會理性地認為由於業績不好,所以這次減薪是理所當然的。於是,士氣會一蹶不振,對公司的不滿也會日益鬱積,公司經營也不可能取得成功。

另外,有些公司會打著按業績進行分配的旗號,根據各部門的業績來增減報酬。如果採用這種制度,業績出色的部門就會士氣高昂,而業績不良的部門則士氣低落,從而造成部門之間的嫉妒和怨恨。

當業績出現滑坡、薪酬被削減時,大多數員工就會心懷不滿、怨恨和嫉妒,所以從長遠的眼光來看,成果主義反而會使人心渙散。

特別是因為日本人是單一的民族,擁有強烈的“隨大流”的中庸意識,所以,對於差距巨大的報酬和待遇有著牴觸情緒。如果日本企業也採用歐美風格的直接成果主義,一開始因為“只要努力就能拿到更多的獎金”,所以組織看起來生機勃勃,但是要不了幾年,就會因為怨恨和嫉妒而人心渙散。

當然,即便如此,也不能把所有員工的待遇一視同仁。為了大家而不遺餘力勤奮工作的員工與並非如此的員工的待遇如果完全相同的話,就會造成惡性的平等。阿米巴經營雖然不會因為一時的成就而拉大個人薪酬的差距,但是,對於為了大家而不遺餘力勤奮工作、能持續提升業績的員工,會正確地評價其能力,並在加薪、嘉獎和晉升等待遇中加以反映。

開創無人能夠仿效的事業

在談論製造商的經營時,社會上一般認為擁有被稱為高科技的尖端技術的企業才是優秀企業,會把那些擁有高度專利或最先進技術的企業評為優秀企業。

擁有專利和先進技術固然重要,但是,即便靠專利和技術取得了暫時的領先,要不了幾年,競爭對手就會創造出新的方法而迎頭趕上。如果只是靠技術賴以生存的企業,一旦被其他公司趕上的話,會怎麼樣呢?暫且不談運用高科技去不斷地發明新的技術,在當今技術進步日新月異的時代,要做到這一點是極其困難的。所以,當被競爭對手迎頭趕上時,該企業的優勢就會立即化為烏有。

技術優勢不可能一成不變。所以,要想使企業實現穩健經營,即使沒有出類拔萃的技術,也必須把普通的事業培育成超群的事業,這點至關重要。也就是說即使大家都在從事同樣的工作,但能開展“有別於其他公司”的經營,才是該公司的真正實力所在。

羅姆、村田製作所以及本公司等京都的代表性電子零部件製造商,在經濟不景氣的情況下依然保持著旺盛的發展勢頭,看到這些,有一家整機廠商最近表示說“由於組裝已沒有獲利空間,所以,今後會在電子零部件和元件領域加大力度”。

對方說什麼“組裝已沒有獲利空間”,但我卻不這麼認為。組裝並不僅僅是單純地在基板上安裝零部件,而是設計電路、組合零部件、付與最終產品卓越的功能,並提供給客戶的了不起的工作。組裝企業的使命就是透過組合各種零部件,使產品功能實現幾何級的提升,大幅度地提高產品的附加價值。只要專注於這方面的努力,即便是組裝,同樣也應該能夠獲取可觀的收益。而忘卻了這一原點,想要涉足現階段能夠盈利的電子零部件的企業,是不可能取得成功的。無論在什麼領域,只要是為了吸引顧客而不遺餘力開發新產品,那麼,就一定能夠創造出無限的附加價值。

這並不僅僅侷限於高科技產業。在支撐日本經濟的中小企業中,有許多是生產鞋子或毛巾等服裝面料的企業。在這些中小企業中,有許多企業受到廉價的中國進口商品的衝擊而瀕臨破產,但是,也

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