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第11部分(第3/5 頁)

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他是威脅嗎?退一步講,即使他的能力不強,完全不存在功高蓋主的可能,他也要與上級勤溝通。因為,與上級交流不僅可以使上級瞭解自己部門的情況,還可以從上級那裡獲得幫助。如果其他部門的主管都在上級那裡尋找資源和幫助,只有自己閉門造車,上級能對自己的工作放心嗎? 電子書 分享網站

將目標變為需求(3)

所以,要想得到上級的賞識,成為上級的“圈內人”,平時就要多與上級溝通交流,讓上級瞭解自己。中層只有積極主動地與上級溝通,及時向上級反應工作情況,才能保證上級心中有數,對工作放心。同時上級還可以根據中層反應的情況給予部門更多的指導,甚至還會提供相應的資源。接觸上級的渠道有許多,需要自己積極去創造。中層要達到與上級之間心往一處想、勁往一處使的境界。

既要接近領導,也要與領導保持適當的距離。

和領導之間,該近時就得貼上去,該遠時也要敬而遠之。

支援上級的工作,促成上級的業績,和上級保持同步,適量和上級分享自己的成果,在遠離同事的地方場所多保持和上級的接觸和聯絡,讓上級親近和信任自己。

上級也是人,他需要尊重,適當地保持距離是為了讓他扮演上級這個角色。在與上級的交往中,不宜走得太近,即便有些上級會在生活中樂於放下身段,將下屬當朋友一樣看待,雖然做下屬的可能很感動,也會對上級示好,但是,自己心裡一定要清醒,時刻注意與上級交往過程中保持適當的距離。在上班時間,在同事們的視野範圍中,要和上級保持一定的距離。上級的應聲蟲、每天往上級辦公室跑上十次八次的人,無疑會成為同事攻擊和排擠的物件,同時也讓上級不好處理和平衡下屬們的關係。

適度地恭維和讚揚領導。

心理學家威廉詹姆士說:“人類本性上最深的企圖之一是期望被欽佩、讚美、尊重。”領導者的內心都有被下屬尊重和恭維的願望,雖然他自己不說出口。在一定的場合,給予領導適度的恭維,非常有必要。

這種恭維和讚揚並不是拍馬屁那麼庸俗。上級也需要讚美和尊重,就好比自己希望經常獲得上級的表揚、讚美一樣。對任何人來說,表揚和讚美可以滿足他們被尊重的需要。很多人都認為專門說奉承話是厚顏無恥,阿諛恭維地討好上級就是拍馬屁,因而恥於為之。事實上,這都是粗淺的認識,真正的“拍馬屁”可以在潛移默化中讚美別人、恭維別人。比如,當上級在發表言論時,有意無意地露出佩服的樣子,微微點頭,再加上適當的反應,上級就會感覺到下屬是認同他的。

維護領導的面子。

中國自古以來就是一個講究面子的國家,中國人酷愛面子,視尊嚴為珍寶,俗語道“人活一張臉,樹活一張皮”。做上級的就更加愛面子了,他們希望得到大家的尊重。倘若上級不慎做出了錯誤的決定或說錯了什麼話,下屬直接指出他的錯誤,對上級來講,這無疑是對他權威的挑戰,會讓他很沒面子。相信這樣的事情幾乎是任何一個上級都無法忍受的。歷史上有很多人不識時務、不看上級臉色行事而倒黴的,也有一些忠心耿耿的人因衝撞上級而備受冷落。當年劉邦問韓信:

“你能帶多少兵?”韓信說:“陛下帶兵最多也不能超過十萬。”劉邦又問:“那你呢?”韓信說:“我是多多益善。”這樣的回答讓劉邦顏面盡失,他怎麼能不耿耿於懷呢?

作為下屬,要心領神會地幫助上級維護其權威和麵子,絕不能損害了他的權威和麵子,要時刻銘記維護上級良好的形象。不要在公眾場合攻擊和對抗上級,不要讓他下不了臺。即便上級真的有錯,或者自己認為有必要指出上級的不足,也要選擇一個適當的場合,委婉地表達自己的看法和建議。 。 想看書

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