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”

“那馨玉真的去其他酒店了嗎？”

“沒有，馨玉認為是這家酒店培養了她，她要用自己的努力回報酒店，她乾得很敬業，當時酒店的總檯要擺鮮花，鮮花的驗收都要透過馨玉親自過目簽單才行，當時那家花店老闆為了能長期與酒店合作，來酒店現場插花時給馨玉帶了一瓶名貴的香水，馨玉當時就拒絕了‘老闆謝謝我不用香水，您放心，只要您家的花夠新鮮，插得即藝術又漂亮，價格又合理我們會長期合作的。’‘經理，你這麼年輕這麼能幹，還不隨便收禮，將來一定大有前途’“謝謝美言，我不是經理，我只是一個小主管做好自己的本職工作而已”。

“難怪秋葉老誇馨玉啥都會，那為什麼上海酒店管理集團都建議她走，她都還留下來做得這樣好，她為什麼還要辭職呢？”

“據說，一年後，上海酒店管理集團的走後，當時和她一起培訓無錯小說　m。（quledu）。Ｃom的董事長的親戚接任了營業部經理，從此馨玉就沒有好日子過了，那人總會藉故訓斥馨玉，把他培訓時的不滿全發洩在馨玉一個人身上。有一天，午飯後馨玉巡查客房部時，發現三樓打掃客房的一個員工不見了人影，問樓層領班‘那名服務員去哪了？’，領班說‘我不知道啊？’，‘你自己樓層的服務員不見了你都不知道？你怎麼當領班的？’被馨玉大罵了一頓。後來馨玉衝到總檯後面的監控室裡，讓保安調出吃午飯前後那段時間的錄影，馨玉仔細地盯著顯示屏，‘請回放一下’‘噢’‘謝謝，再放大一點’，馨玉看到那名員工，吃好飯後，左手耍著一塊抹布，右手掏出三樓的一間客房的鑰匙開門進去就一直沒有出來，馨玉看見那間客房想起早上上班時她檢查過這間客房，只需除塵就可以，是正常可以接待的客房，但那員工進去了半天都沒出來，那員工到底在搞什麼鬼？馨玉跑到總檯剛要報此客房處於打掃狀態暫時不能接待客人，總檯的員工突然傻了‘主管，來不及了，剛才已經有客人登記了’‘是不是走向電梯的客人’‘對’‘好的，我知道了’。馨玉馬上三步並作兩步跑，一邊用對講機告訴三樓的領班‘馬上將那間客廳清理出來，有客人入住’。‘噢噢噢’，領班抓起鑰匙，小跑著來到客房門口，緊張地敲了三聲門，剛要用鑰匙開啟房門，突然自己樓層失蹤的服務員，睡眼惺忪地揉著眼睛來開門，兩人互相嚇得半死，‘天哪，你怕是要死了，這間客房馬上就有客人入住了，還不趕緊收拾’，‘啊！完了完了’。當馨玉快速跑到三樓，面帶微笑，抬頭挺胸彬彬有禮地站在服務檯前，客人剛好從電梯裡走出來，‘先生您好，歡迎下榻金鳳凰大酒店’馨玉禮貌客氣地和客人打著招呼，拿出樓層登記本核對房卡，然後拿起客人的行李，將客人引到入住的客房門口。天哪，還好，一切都正常。馨玉立馬將領班和那名失蹤的員工叫到辦公室狠狠訓了一頓，‘你還挺會享受的，在上班時間隨意開啟一間客房睡午覺，你知不知道那間客房當時在總檯顯示的是正常房間，今天多危險，如果入住的客人發現你睡在裡面，後果會怎樣？你想過嗎？這會影響酒店的形象你知道不知道？還有你，作為一個領班，連自己分管的樓層服務員在不在崗都不知道，那還要領班做什麼？今天你和她一起把三樓未打掃的客房全部打掃出來，無論做到幾點，我都要來檢查後你們才能下班，據說那天馨玉檢查完所有客房已經七點了……’就這樣那個領班哭著去向營業部經理告狀，經理和那個領班是同一個背景的人，經理得知馨玉大罵自己這邊的人後，馬上召開營業部緊急會議，會議才開始，經理就跳了起來，當面點名指著馨玉直罵馨玉如何失職如何不會管理如何不會待員工，還讓馨玉寫檢討，馨玉馬上火了，當時就拍桌子跳了起來‘我沒給酒店帶來過任何損失，也沒有損壞過酒店的形象，我從小到大沒寫過一份檢討，叫我寫職辭報告可以，