第十九章 狂傲的院長(第1/3 頁)

縣域醫療機構，一把手在醫院有絕對的權威，不容置疑的權威！

接手縣域市場已經有一段時間了，公司也配套了很多優質資源，不僅邀請省級知名專家透過下來授課查房交流，還積極參與省級的縣域醫院管理交流，以及邀請醫院管理層到國內頂級醫院學習先進管理經驗及學科建設。這種針對縣域醫院醫療服務，管理質量的交流確實讓縣域專家拓展了眼界，豐富了經驗，同時也對我們公司這種重學術，專業化服務的印象得到了大幅度提高，加深了合作交流。

但隨著時間的推進，就會發現喜歡做學術交流，管理學習的一直就是那幾家醫院，無論從口碑還是結果上，都收穫了很好的成效。此時，我就更想將這種方法推廣的更廣泛一些。

恰逢又一年的縣域醫院管理交流沙龍，我們決定利用這個機會去將兩家縣醫院實現一下破冰。其中一家是儲浩主管的新南縣的人民醫院，這家醫院在當地是一家獨大型的，經歷了之前多年公關，始終沒有一點進展。負責這個地方的業務同事老邢也是兼著這邊，偶爾過來看一下機會，邀請一下會議。透過以往的會議過程中與臨床客戶的溝通，逐漸深化了一個印象，那就是這家醫院的藥品使用管理方面，由一把手一個人說了算，什麼會議討論，什麼民主決策，一把手有最終的一票否決權，到後來直接發展成不再組織相應藥事管理會議。臨床提出需求後，必須當面向他講清楚為什麼要用這個藥品？是不是不用就不行？有沒有收受廠家利益？等等。也有一些人吐槽說需要走醫院內報銷的話，如果超過200元，財務都要求必須有一把手的簽字，並且還必須申請人去找完一把手簽字後，財務部門才會稽核簽字。

就是這樣一家醫院，我也準備去碰一碰釘子。由於上個月，我始終沒有等來儲浩的市場劃分方案，向曲總彙報也沒有得到明確指示的原因，這次來新南縣，只帶了業務員老邢。這位老業務員提到這裡也是一肚子苦水，公司的一兩個價格很低的基藥在這裡使用，不掙錢不撐量，事卻非常多，天天問缺貨。

我們先去一個需要專科用藥的科室去見了一下主任，以前業務同事向其介紹過產品，所以主任見到我們時並沒有冷漠拒絕，而是直接告訴我們，產品確實不錯，比我們現在用的類似產品在預防不良反應上有很大優勢，只是醫院已經有很多年沒有再引進過新藥了，現在想進院很難。

我對主任的表述表達了理解，並且表示為了提高患者的生活質量，主任也是費心了。同時也相信院領導肯定也不可能不為患者考慮的，畢竟都是為了患者服務的嘛。

主任並沒有聽我這套大理論，而是說，道理我們都懂。以前醫院幾個科室出事給院領導的印象太深了，一提到藥，他的反應首先就是負面的，遇到新藥申請經常放在嘴邊的話就是“沒有這個藥，你們就不能看病了？我看以前沒有這個藥，你們也沒耽誤誰的治療啊！”所以，現在誰還去找他啊。除非他以前在的那個科，還會考慮一下。其他人都沒有辦法。

“我們也會向院領導做個介紹的，畢竟確實是給患者帶來福音的，咱們也肯定不會違反相關法律規定的。”我邊說，邊觀看主任的表情，“最主要還是要麻煩你得從臨床需求角度去給爭取一下。”

“你們先去找領導吧，我這確實有很多適用得病人。”主任無奈地站起了身。

出門後，我看著老邢，也明白了他後期為什麼很少過來地原因。估計剛才的對話他不知道聽了多少次了，

“院領導辦公室在哪啊？我們去看看吧，正好快開會了，去邀請一下。”

老邢帶我來到一個挺偏僻的小院，從側面鐵梯上來到二樓一個小門處，門口一位保安在那值班。

“你們找誰？”保安盯著我們，問到。

“來找井院長