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維修站收拾的很有條理,心裡很高興,你們辛苦了!”
劉麗並沒有記錄,因為她是一個很聰明的女人,特別是在文秘方面很有研究,什麼時候該記錄,那是有一定的道理的。
小趙遞了一杯水給我,用的是我自己的那隻玻璃杯。我覺得應該把小雪的事情也放在開場白裡說,這樣可以讓她感覺到輕鬆一些。我就接著說道:
“但是有一件事,確實讓我很生氣,我想我不說大家也都知道了,我相信以後不會再發生這樣的事情了。我可以明確的告訴你們,不論以前發生過什麼?我絕對一筆勾銷,不再計較。從現在起,我們重新開始!”
說道這裡,大家一起鼓起掌來,這是我沒想到的事情。看來大家很贊同我的觀點。我的開場白也就趁機到此結束了。
看到這樣的情景,我就大膽的把準備了一天的話,一股腦的都說了出來:
“但是有一點必須記住,我們從現在起,必須要把精力集中到工作上來。為此我強調以下三個方面的問題。
“第一個方面,也是我要重點強調的。上海辦事處,是我們總公司高度重視的單位。我這次回去,得到了董事長的親自接見。他對我們這裡的工作,給予了高度的評價,並寄予很高的厚望。為此,我要向各位說明,我們必須樹立以周主任為中心的觀念,服從他的一元化領導,一心一意的把這裡的工作做好,爭取得到總公司的進一步肯定。
劉麗開始快速的記錄著,我說的這句話,就是要讓周主任看到,劉麗當然不會放過這樣的語句。我接著說:
“第二個方面,我們要不斷提高服務水平和業務能力,讓上海的客戶得到最好的售後服務。勞動紀律必須嚴格遵守,有事一定要請假,上班的時間絕對不準做與工作無關的事情。如果實在沒有工作任務,可以學習專業知識。現在,我對相關人員的工作內容進行分工。我宣佈,從現在開始,維修站的一切工作,暫由老張負責,大家一定要服從管理;小劉和宗起分在一個小組,負責技術工作,就叫技術小組吧;小趙和小雪負責客戶的接待和回訪工作,就叫資訊小組;劉麗今後的主要工作地點,在辦事處的樓上,但是每天都要抽空來這邊看一下,協助老張的工作。晚上一定要從這裡下班,對每一天的工作都要做好總結,發現問題及時解決。對與一些技術含量較高的維修例項,一定要記錄在案。我們每一個星期一的上午,都要開一個例會,對上週的工作進行總結,同時安排好本週的工作內容,遇到突發事件及時研究解決。
“第三個方面,我可以明確的告訴大家,我這個人並不是個官迷,所以當我第一天被任命為副主任開始,就做好了隨時下臺的準備。我不會有任何的私心,所以我希望你們不要動那些歪腦筋。如果想在這些方面抓我什麼把柄,我可以提前告訴你們,那隻能是枉費心機。當然任何人都會有缺點,我希望大家能夠直接說出我的不足,在會上,在私下都可以。我會真誠的感謝,不論你說的對與不對,我都不會打擊報復。”
講到這裡,我覺得工作上的事情該說的都說完了,不過總覺得還有話要說,同時也要給大家一點嚴厲,於是就從業餘生活角度入手,作了一些補充:
“當然我們工作之外的生活,一定會充分的給大家自由。也許有人說,工作之外與單位有什麼關係啊?我可以說,你的話只對了一半。為什麼?因為這不是在家裡,任何在外工作的人,每時每刻都是公司的人,是屬於因公出差,這是有規定的,所以大家一定要清楚這一點。我之所以強調這一點,還有一個最重要的原因,那就是因為上海是個好地方,誘惑力也很大。所以,即使完全是你的私人生活,也必須要從公司角度考慮,因為你的行為,隨時都可能影響到公司的信譽。如果做了對單位不利的事情,那就說明你想離開上海了
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