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第19部分(第3/4 頁)

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地。這樣的小方面成就,也不能與天地同流而萬古常在。

請記住:如果,度量小就難以容人容物,心志小就難以廓然而大公,見識小就難以高遠而悠久。執小就陷於自私,自私就一事無成。執私就拘泥於私,執親就拘泥於親,執戚就拘泥於戚,執於師友就拘泥於師友,執於黨派就拘泥於黨派,無所不執就無所拘泥。

必要時採取非常手段

子曰:“道之不行也,我知之矣;知者過之,愚者不及也。道之不明也,我知之矣;賢者過之,不肖者不及也。人莫不飲食也,鮮能知味也。”

——《中庸》

成功的領導者多以溫和的和富有人情味的方法管理部下,以詢問、鼓勵和說服等方法帶動他們前進。因為用獎勵或肯定的方法使某種行為得以鞏固和持續,比用否定或懲罰的辦法使某種行為得以減弱或消退更有效。大多數受過教育的人喜歡做別人請求他們所做的事而不願做別人命令他們做的事。而且從長遠觀點看,批評過多會損害他人的自尊心,降低工作效率。

但在必要的時候,為了加強管理,領導必須採取強硬手段。一些得力的管理者,即使當他們不得不解僱某人時,他們並不因為內疚而變得猶豫不決。他們很可能平時很和藹,有愛心,關心人,可是一旦要採取堅決措施,便變得鐵面無私。

有一個合適的例子。一家大的生產公司下屬的一個分公司一直存在著嚴重的經營問題,於是一名新經理被派去負責,並告知要一年內“扭轉局面”。新經理用了幾周時間對公司總部給他收集的大量有關工廠現狀的資料進行研究後,他決定馬上進行重大改組,以挽救此分公司。他自己的第一次登臺亮相便採取了大膽的必要的措施。

他帶來4名助手和3個裝滿了有關公司及其生產的資料和分析材料的手提箱,在趕赴分公司之前的兩小時之內才通知公司的管理部門,一到便立即召集40名高層經理開會。會上,他簡要地概括了他對公司現狀的分析意見,他此行所負的使命以及他認為公司今後的基本發展方向,他明確指出公司目前的經營行為很不令人滿意。接下來,他當場解僱了4名高層經理並限令他們兩小時之內離開公司;他明確宣佈如果誰試圖阻擋他對公司的拯救行動,他將不惜一切毀掉他的前程。最後他宣佈他的助手將安排他與公司每位經理會晤,從第二天早上7點開始。這樣,不到1個小時的會議結束了。

在隨後的關鍵的半年中,那些留在公司的人積極與他合作。

這是以快刀斬亂麻,堅決果斷採用強硬手段解決問題的一個成功範例。這個經理為“扭轉公司局面”而採取了極端措施,他的強權管理可能導致他手下經理們的集體辭職,而使公司熄火。但他仍然那樣做了,因為他覺得除此之外再沒有什麼辦法能使大家立即配合他的行動。有時候,使用說服的方法太費時間,而且如果人們不聽從勸說,說服的方法將完全失效。

遇事給人臺階下的絕妙辦法

君子之道,譬如行遠,必自邇,譬如登高,必自卑。

——《中庸》

在社交活動中,能適時地提供一個恰當的臺階,使人免丟面子,是中庸處世的一大原則。然而,臺階怎麼個給法,並不是所有人都很清楚,因為中庸處世被其漠視。中庸,使對立雙方保持均衡狀態,對立的雙方互相牽制、互相補充,明白了這個道理,你就明白如何給人臺階下了。

第一,一旦因自己失誤而造成不好下臺,最聰明的辦法是:多些調侃,少些掩飾;多些自嘲,少些自以為是;多些低姿態,少些趾高氣揚。

誰都有可能碰上難下臺階的情境,但只要能多想辦法,給自己找一個臺階也並不是太難的事。要給自己找個臺階,必須要在窘境中及時調整思路,然後選擇一個巧妙的角度,

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