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被罵的姜元忍不住罵回去:&ldo;傻逼&rdo;

客戶形形色色什麼樣的都有，有的或許剛被他的老闆訓完，就會把氣撒到乙方頭上，作為乙方，尤其是乙方當中做售後支援工作的客服，被罵也只能忍著。因為他們考核業績最大的指標不是一年當中幫客戶解決了多少問題，而是客戶滿意度，也就是客戶對你服務的打分。

客戶就是上帝在他們這一工種中有著極大的體現。

但不管做什麼工作只要是個人就會有情緒，雖然不能和客戶對著罵，但是他可以把自己的電話靜音讓客戶聽不到他的聲音，然後在客戶罵他的同時罵回去。

雖然沒什麼卵用但是也很解氣。

於是姜元一邊被罵一邊罵人，偶爾還會取消靜音鍵，和客戶說:

&ldo;我還在聽。&rdo;

你可以繼續罵

按下靜音鍵，又吐出一句:

&ldo;傻逼&rdo;

簡蓯蓯自從幫姜元撿起紙抽後也接了個客戶電話，與姜元這個性格過分直率的大男生不同，她說話聲音挺溫柔的，就算偶爾生起氣來也沒有多大，更沒罵過客：

&ldo;你好，這裡是hou產品服務中心，請問有什麼能幫到您嗎？&rdo;

&ldo;好的，我首先會核實一下您的操作流程是否有問題，再會確認一下相應程式有沒有已知的bug會導致這個問題，若都沒有問題我會登入到您的系統除錯相關程式。&rdo;

&ldo;你方便詳細描述一下具體的操作嗎？&rdo;

&ldo;您慢慢說，我記錄一下。&rdo;

&ldo;抱歉，訊號可能不太好，第二步的操作是？&rdo;

&ldo;喂，你好？&rdo;

&ldo;抱歉，你能聽到我講話嗎？&rdo;

&ldo;抱歉，我能聽到你的聲音，但你好像聽不到我的聲音。&rdo;

懶散著剛靜音座機又罵了一句客戶&ldo;大傻逼&rdo;的姜元側過頭還得空關心一下自己的同桌小同事:&ldo;電話壞了嗎？&rdo;

簡蓯蓯點點頭:&ldo;客戶好像聽不見我說話了。&rdo;

姜元想到什麼:&ldo;你是不是不小心按靜音鍵了？&rdo;

簡蓯蓯:&ldo;我沒有按任何鍵&rdo;

低頭，話停了，她座機上的靜音按鈕旁的紅燈亮起，皺眉，她沒按靜音鍵啊

剛要解除靜音，她聽見姜元困惑著說了句:&ldo;這傻逼怎麼不繼續罵了？&rdo;

側頭，果然，他座機上的靜音按鈕沒亮

簡蓯蓯:&ldo;&rdo;

他們兩個的座機是緊緊挨著的，剛剛姜元與她講話所以往這邊挪了挪，手也挪到了她的座機上

簡蓯蓯拍了拍姜元的手臂，臉色有點白:&ldo;你剛剛&rdo;，

&ldo;按的是我座機的靜音鍵&rdo;

姜元:&ldo;？？？？&rdo;

&ldo;&rdo;

&ldo;！！！！&rdo;

&ldo;你、你還在嗎？我、我尊敬的客、客戶。&rdo;

電話那頭還是沒聲。

姜元試探性的輕聲問：&ldo;親？&rdo;

簡蓯蓯：&ldo;&rdo;

客戶：&ldo;親親你妹！我他媽的要投訴你！&rdo;

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經過下午的事情後，簡蓯蓯決定下班後去買一個空氣加濕器，裡面灌滿冷水，方向衝著自己的腦門