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“沒錯,我也記得是你帶他去見我的,那好,你說說,這位先生姓什麼?他叫什麼我就不問了,但是你至少要知道他姓什麼吧?”
鄭爽問那個主管。
“對不起,我不知道。”
主管的臉上似乎汗都要出來了的樣子,他是真的不知道,但是他知道這一下子自己會有麻煩了。
鄭爽平時的作風他也是有所知的,剛剛才答得好好說是能記得每一個來過幾次的客人的姓名,可是馬上就現了原姓了。
“你不知道,上次還是你帶他去我辦公室的,你身為主管,當然要給服務員們做表率的,你怎麼能說你不知道呢,你怎麼好意思說你不知道呢,你不覺得這樣說出來你自己都不好意思嗎?”
鄭爽忽然提高了聲音,那個主管一看鄭爽發火了,一句話也不敢說,可見鄭爽平時對他們有多嚴格。
她是一個女的,管理這麼一群人本來就是容易,如果她要是再不嚴厲一點,那麼恐怕會更吃不消的,這些服務員本來也都是十**歲的小男小女生。
這些人都是讀書成績不好,然後到這裡來打工的,本來自身素質也不高,能理解的東西也少,對他們講太多的道理恐怕也是沒用的,也只有用嚴厲,才能讓他們安心的工作,至少是少犯錯。
對於管理不同的人那自然是得用不同的方法,對於管理素質高的那得注重人性化,可是要是管理這些小年輕,那必須得用嚴格的方法。
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第一百五十六章是推還是不推
“對不起,鄭姐,我錯了,下次我保證這樣的事情不會再發生,求鄭姐給我一次機會。”那個主管聽到了鄭爽提高了聲音,一下就慌了神了。
要知道,他能夠在這裡混到主管這個位置,可是打拼了兩年的時間,擠下了很多的人,才當上主管的。
如果這個主管就因為這件自己有點狗眼看人低的事情,而被鄭爽給下了,那他就真的覺得太蛋疼,也太不划算了。
“很好,看見你的態度非常的誠懇,我也知道你是誠心想要改過;這樣吧,扣你一個月的工資,你覺得能不能接受。”
“能,謝謝鄭姐,下次我一定不會再發生這樣的錯誤。”
那名主管聽到鄭爽這樣說,心裡感激萬分。雖然扣一個月的工資有些高,至少自己主管的位置保住了。
鄭爽看著那名主管點頭像搗蒜一樣的,便冷著臉,將那幫正在臺下面站著的人掃了一圈:“今天這個事情,大家也都看到了,如果再有下次,對於進入我們這裡的任務的客人,再不知道對方的姓,那你們就直接打起包袱,離開櫻花宮,我這裡不需要,你們這種帶著有色眼鏡的人,大家知道嗎?”
“知道了。”底下一陣整整齊齊的聲音傳了出來。
“那就行,現在散會。”鄭爽黑著臉訓了一通這些人之後,回過頭,馬上堆著笑,迎了上去。
“趙老闆,剛才真是不好意思,借你的名,管理了一下我的手下。”
“哦,沒事,沒事,我也不是什麼出名的人,我的名字,能夠幫到鄭經理,那實在是我的榮幸之至。”趙楓對著鄭爽剛才的調侃,也知道,那幫人之前為什麼記不住他的名字,那就是因為他本人看起來就像是一個暴發戶一樣。
像櫻花宮這樣的地方,有羅虎那樣的大靠山罩著,平時來的可都是官場上的達官貴人,而趙楓的裝扮,十足的暴發戶的樣子,這樣的人,除了有錢之外,和他們這種高貴的地方,簡直格格不入,
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