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“年後走。”
夏蟬含著煙,蹬了鞋朝浴室走去。她坐在馬桶蓋上,將煙抽完,衝進水裡。取下蓮蓬頭放了一陣水,仍是冷的。她心裡一陣煩躁,“哐”一下將蓮蓬頭往面盆裡一扔,朝外吼道:“怎麼還沒喊人來修熱水器?!”
外面只有電視的聲音。
夏蟬滿腹煩悶無處發洩,嘴裡罵了一句,猛踢一腳,結果大拇指撞上馬桶,疼得她一個激靈。
她蹲下。身,捏住腳尖,自覺矯情地落了兩顆淚。
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第二天還得上班,夏蟬頗費了些功夫,才將自己兩個碩大的黑眼圈遮住。
晨會開始前,她先與夜班領班傅如玉交接昨晚狀況。
“晚上十一點入住了一個vc貴賓,住在1208。客人情況有些特殊,”傅如玉點了點自己耳朵,似是頗為遺憾,“耳朵聽不見。”
凱澤酒店的vip客戶分為va、vb、vc和vd四等,其中vc是企業總裁或是公眾人物。
這一類人捨得花錢,若能趁機攀上,即便最後成不了少奶奶,撈一手房車鈔票,也能少奮鬥十年。
幾個月前客房部有個剛來的員工,還沒過實習期,搭上辰光科技的ceo,從底層服務員搖身一變,成了酒店的vip,將之前對她要求嚴格的領班陳艾佳一痛羞辱。
陳艾佳氣得半死,回頭對夏蟬道:尾巴上插根染色的雞毛,就當自己是鳳凰了。
凱澤酒店是連鎖酒店,連清潔工都要求精通外語,夏蟬當年進來,三輪面試也是剮了一層皮。摸爬滾打三年,從普通服務員,做上客房部領班。
不比那些成日做夢光鮮亮麗的樓層服務員,同為領班的夏蟬、傅如玉和陳艾佳,將凡事看得極為現實,明白自己的本分,從不心存妄想。
夏蟬比另外兩人還要更現實些,自己兩腳陷在泥裡,即便插上一身的染色雞毛,也是飛不起來的。
晨會上,客房部經理劉弘毅特意叮囑要伺候好昨晚入住的貴賓,誰要是出了紕漏,直接上報處分。晨會結束,夏蟬收拾東西預備回去核對房態,分配任務,劉弘毅指節在會議桌上輕輕一叩,“夏蟬,你留下來。”
夏蟬蹙了蹙眉,坐在位上沒動。
劉弘毅看著最後一人出去,門合上,端起桌上的濃茶喝了一口,笑道:“知不知道我為什麼留你?”
夏蟬只得說:“經理放心,1208的貴賓我一定招待好。”
劉弘毅慢條斯理地喝著茶。他這人不愛好茶,專好苦茶,隔著老遠,夏蟬都能聞見他杯中那股子清苦的味兒。劉弘毅曾說,吃點苦好,免得人一得意,就開始忘形。
夏蟬見他半晌不語,只得出聲道:“劉經理,要是沒什麼事,我就回去工作了。”
劉弘毅這才抬頭看她,似笑非笑,“你還是少點敏感度。”卻也不肯將話說得更透,手一揮打發她走。
夏蟬自然知道劉弘毅不是無緣無故賣這一通玄虛,便多留了個心眼。她這幾日為了謝星洲的事,一直消沉懈怠,對酒店裡的動態不免疏於關注。
給白班服務員交代完任務,夏蟬正打算歇口氣,卻接到電話,說是1208的貴賓需要退燒藥。酒店對vip客戶對需求做了分級,超出某一範圍,需要客房部領班先與客戶確認。
夏蟬不敢怠慢,撂下電話乘員工電梯趕去1208。
她敲了敲門,退後一步,抬高聲音道:“賀先生,打擾您休息了,我是客房部領班夏蟬。”
等了等,沒聽見回答,夏蟬這才想起來,這人是個聾子。
夏蟬沒轍了,立了片刻,打算先喊會手語的劉寶娜上來再做打算。
正要走,眼前門卻突然開啟了。
夏蟬
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