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性質、職能以及與服務物件的聯絡緊密度千差萬別，被評單位分被評選單位和被評議單位，簡單地說，被評選單位就是要打分排名次的，我們局就是要去爭位置的，被評議單位就沒有排位置。

第七章　我是李南樂（18）

鄭偉寶說：我重點講解一下評議人員組成情況，關鍵問題就在這裡，決定了我們的行動。參加評議的層面有市領導、兩代表一委員、*黨派和無黨派人士、專家學者、離退休老幹部和各縣（市、區）和市級部門負責人、企業代表和市民代表等，章局長來了後，年內我們局已召開了多個層面的座談會，該做的工作已經做了一些，主要靠平時的積累，但是突擊仍然很重要，地稅各分局要做好企業工作，特別是納稅大戶，要採取合理的方法儘快再溝通一次，面相對要廣，因為評議人員是從每個層面的候選庫裡隨即抽取出來，市民代表這一塊，主要是社群推薦，街道匯總，難度比較大……

我插一句，章玉蘭說。

章玉蘭舉了柑橘社群這個例子，她語重心長地說：同志們，參加評議的各層次人員中，市民代表人數最多，分值也是最高的，由於分母大，平攤到每個參加評議的市民代表身上，分值卻是最低的，但我們因此就放棄了這塊最大的蛋糕嗎，決不能，那樣無異於自殺舉動。

她喝了一口茶，繼續說：象兩代表一委員、*黨派和無黨派人士、專家學者、離退休老幹部等等，我們都可以以各種合理藉口，當然也是實際工作需要，及早地召開了座談會，他們對財稅工作的意見建議早早地就反映到了我們這裡，能解決的我們都已經解決掉，不能解決的也都及時做了耐心溝通解釋，應該說，他們中的大部分人，已經沒有對財稅部門的不滿情緒，即便認為我們工作中還有瑕疵的，也不會在這次評議打分中體現出來。

章玉蘭動情地說：人心都是肉長的，平時人家對你們怎麼樣，你們也會對人家怎麼樣，我們中國人都講究有恩報恩，有仇報仇，當然啦，我只是打個比方，這麼說是為了顯示通俗一點。

章玉蘭說：我們是理財徵稅部門，得罪人的地方很多，我們自然不能怕得罪人而放棄原則，財政經費支出該卡的還是要卡，該收的稅都得收上來，但我們一定要跟人家解釋清楚，這筆經費為什麼不能批給你，這筆稅款為什麼不在優惠政策範圍之內，特別是徵稅，是從納稅人的口袋裡掏錢，就好比殺豬，你把豬殺了，還要想辦法讓它叫聲小一點……

第七章　我是李南樂（19）

（下面有些人在發笑，章玉蘭就等了一下）你們在依法徵稅的同時，要主動幫助企業出謀劃策，宣傳輔導好稅收優惠政策，用足、用好、用活、用實稅收優惠政策，我們可以換位思考一下，如果你是企業，本來不知道還有這麼一個優惠政策，你給人家指出來了，甚至建議企業創造一些條件，達到享受政策的標準，這種情況下，你正常徵了人家的稅，人家還會對你感激涕零，人家對你進行評議，能不給你滿意嗎，同志們？

（章玉蘭又停了一下，似乎要給聽眾留有思考時間）再說啦，剛才鄭偉寶同志也講了，對企業這一塊，各分局要開動腦筋，技術上還是有可操作餘地的，但千萬不能幹傻事，平時對我們稅務部門有較大意見的，這次就不要接觸，免得起反作用，與我們要好的企業，點到為止，關鍵是要爭取中間的大多數，政治是什麼，就是要把自己的人搞得多多的，把敵人搞得少少的……

（下面又有人在笑，章玉蘭只好又停下來）笑什麼呢，難道我說得不對嗎，一定要注意策略方法，我聽說去年有一個部門，給服務物件群發簡訊，要求支援該部門，偏偏有人不買賬，拿著手機到評議辦告狀，新聞媒體也報道了這事，你們說丟人不丟人，這個部門被市委市政府通報批評，最後被評為不滿意單位，也不知